PlusMed
Bénéficiez du meilleur accompagnement tout au long de votre traitement par les professionnels de la santé du modèle PlusMed.
Vous êtes accompagnés tout au long de votre traitement par votre cabinet de groupe, votre médecin de famille PlusMed ou le centre de télémédecine Medgate. Vous bénéficiez également d’une orientation rapide vers un spécialiste adapté grâce à BetterDoc. De plus, vous avez accès à des fonctionnalités spécifiques dans l’App Assura: elles vous offrent une vue d’ensemble de vos rendez-vous médicaux.
Le modèle PlusMed est disponible dans les cantons suivants: Appenzell Rhodes-Extérieures, Bâle-Campagne, Berne, Lucerne, Saint-Gall, Schwyz, Soleure, Zoug, Zurich.*
Parcours simplifié
Médecin de famille et télémédecine
Vous consultez, en premier lieu, votre cabinet de groupe, votre médecin de famille PlusMed ou le centre de télémédecine Medgate pour toute question d’ordre médical.
Accès rapide aux meilleurs spécialistes
Si la prise en charge par un spécialiste s’avère nécessaire, le centre d’expertise indépendant BetterDoc vous aide à trouver les spécialistes les plus adaptés à votre situation médicale.
Comment ça marche
Consultation du cabinet de groupe, du médecin de famille ou du centre de télémédecine
Pour toutes vos questions de santé, vous vous adressez en premier lieu au cabinet de groupe, au médecin de famille PlusMed ou au centre de télémédecine Medgate** au 021 555 1020 (sauf en cas d’urgence en Suisse ou à l’étranger, lors d’une consultation chez un gynécologue, un ophtalmologue ou un pédiatre pour les enfants jusqu’à douze ans révolus).
Traitement, conseil ou délégation
Votre cabinet de groupe, votre médecin de famille PlusMed ou le centre de télémédecine évalue s’il peut s’occuper de votre traitement ou s’il est nécessaire de vous orienter vers un spécialiste.
Recommandations de spécialistes par un centre d’expertise indépendant
Vous vous adressez aux experts indépendants de BetterDoc, spécialisés dans l’identification de médecins reconnus dans leur domaine, au 021 555 10 30. Ceux-ci étudient votre situation spécifique et vous proposent les trois spécialistes les plus adaptés à votre cas. Ensuite, vous prenez rendez-vous avec le spécialiste de votre choix.
Pour les spécialisations suivantes, consulter BetterDoc est obligatoire:
Spécialisations
Exemples des zones affectées (liste non exhaustive)
Cardiologie, chirurgie cardiaque et vasculaire
Circulation cardiovasculaire (cœur, artères, veines, vaisseaux lymphatiques)
Orthopédie, chirugie de la main et neurochirurgie
Appareil locomoteur (articulations, os, cartilage, tendons, nerfs, ligaments, muscles, disques intervertébraux), par exemple: tête, épaules, bras, mains, colonne vertébrale, thorax, hanches, jambes, genoux et pieds
Gastro-entérologie et chirurgie viscérale
Organes abdominaux, y compris le foie, la vésicule biliaire, l’estomac, le pancréas et l’intestin
Urologie
Organes urinaires et organes génitaux masculins
Règlement des factures avec le système du tiers-payant
Les factures en lien avec vos traitements sont directement envoyées à Assura par les prestataires de soins pour vérification et règlement.
*Pour les cantons de Zürich, Bern et Saint Gall le modèle est disponible uniquement dans certaines régions de primes/communes.
**La téléconsultation Medgate vous sera facturée par l'assurance de base comme une visite chez le médecin ou le cabinet de groupe.