PlusMed
Profitieren Sie während der gesamten Dauer der Behandlung von einer optimalen Betreuung durch die medizinischen Fachkräfte des PlusMed-Modells.
Ihre Gemeinschaftspraxis, Ihr PlusMed-Hausarzt oder das telemedizinische Zentrum Medgate begleitet Sie während der gesamten Behandlung. Dank BetterDoc werden Sie zudem rasch an einen geeigneten Spezialisten überwiesen. Dank der nützlichen Funktionen der App Assura erhalten Sie eine praktische Übersicht über Ihre Arzttermine.
Das Modell PlusMed ist in den folgenden Kantonen verfügbar: Appenzell Ausserrhoden, Basel-Landschaft, Bern, Luzern, St. Gallen, Schwyz, Solothurn, Zug, Zürich.*
Vereinfachter Prozess
Hausarzt und Telemedizin
Sie wenden sich bei allen gesundheitlichen Fragen zuerst an Ihre Gemeinschaftspraxis, Ihren PlusMed-Hausarzt oder an das telemedizinische Zentrum Medgate.
Rascher Zugang zu den besten Spezialisten
Falls eine fachärztliche Versorgung notwendig ist, hilft Ihnen der unabhängige Beratungsdienst BetterDoc, die für Ihre Situation am besten geeigneten Spezialisten zu finden.
So geht's
Konsultation in der Gemeinschaftspraxis, in der hausärztlichen Praxis oder durch das telemedizinische Zentrum
Bei gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich als Erstes an die Gemeinschaftspraxis, den PlusMed-Hausarzt oder das telemedizinische Zentrum Medgate** unter der Nummer 021 555 10 20 (Ausnahmen: Notfälle in der Schweiz oder im Ausland sowie ambulante Konsultationen bei Gynäkologen, Augenärzten oder bei Kinderärzten für Kinder bis 12 Jahre)
Behandlung, Beratung oder Überweisung
Ihre Gemeinschaftspraxis, Ihr PlusMed-Hausarzt oder das telemedizinische Zentrum überprüft, ob man Sie direkt behandeln kann oder ob man Sie an einen Facharzt überweisen muss.
Empfehlung von Spezialisten durch unabhängigen Beratungsdienst
Sie wenden sich an die unabhängigen Experten von BetterDoc. Diese sind dank ihrer Fachkompetenz auf das Auffinden von anerkannten Fachärzten spezialisiert. Wählen Sie dazu die Nummer 021 555 10 30. BetterDoc untersucht detailliert Ihre individuelle Situation und empfiehlt Ihnen die drei für Sie am besten geeigneten Spezialisten. Anschliessend vereinbaren Sie einen Termin mit dem Spezialisten Ihrer Wahl.
Für die folgenden Spezialisierungen sind Sie verpflichtet, sich an BetterDoc zu wenden:
Spezialisierungen
Beispiele betroffener Bereiche (nicht vollständige Aufzählung)
Kardiologie, Gefäss- und Herzchirurgie
Herz-Kreislauf sowie Gefässe (Herz, Arterien, Venen, Lymphgefässe)
Orthopädie, Hand- und Neurochirurgie
Bewegungsapparat (Gelenke, Knochen, Knorpel, Sehnen, Nerven, Bänder, Muskeln, Bandscheiben), z. B. Kopf, Schultern, Arme, Hände, Wirbelsäule, Brustkorb, Hüften, Beine, Knie und Füsse
Gastroenterologie und Viszeralchirurgie
Bauchorgane einschliesslich Leber, Gallenblase, Magen, Bauchspeicheldrüse und Darm
Urologie
Harnorgane und männliche Geschlechtsorgane
Bezahlung der Rechnungen im System des Tiers-payant
Die Rechnungen für Ihre Behandlungen werden von den Leistungserbringern zur Prüfung und Bezahlung direkt an Assura geschickt.
*In den Kantonen Zürich, Bern und Sankt Gallen ist das Modell lediglich in bestimmten Prämienregionen verfügbar.
**Die Medgate-Fernkonsultation wird Ihnen wie ein Arztbesuch oder ein Besuch in der Gemeinschaftspraxis über die Grundversicherung in Rechnung gestellt.