Rechtliche Hinweise

Sämtliche Informationen auf dieser Webseite unterliegen den nachfolgenden Bestimmungen.

Zweck

Unsere Internetseite dient der Informationsvermittlung über unsere Gesellschaft und unsere Produkte. Die Informationen stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar.

Unsere Internetseite wurde mit der notwendigen Sorgfalt erstellt und wird laufend aktualisiert. Wir können jedoch keine Garantie dafür übernehmen, dass die vermittelten Informationen fehlerfrei und vollständig sind.

Im Allgemeinen bestimmen die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen sowie die Gesetzestexte, auf die verwiesen wird, die Rechte und Pflichten unserer Versicherungsnehmer.

Haftung

Wir übernehmen ausdrücklich keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden und Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Benutzung dieser Internetseite oder eines auf dieser Internetseite aufgeführten Links entstehen.

Datenschutz / -sicherheit

Der Datenschutz ist uns sehr wichtig. So werden sämtliche Daten unserer Versicherten unter strenger Einhaltung der anwendbaren Gesetze in Sachen Datenschutz, , insbesondere des Datenschutzgesetzes (DSG) bearbeitet. Wir nutzen die Personendaten nur im Rahmen der Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit unsere Website angeboten werden. Insbesondere werden die Personendaten nicht an Dritte weitergeleitet, es sei denn wir delegieren einige bestimmte Tätigkeiten an interne oder externe Dienstleistungsgesellschaften. Die damit verbundene Datenbearbeitung wird von einem Zusammenarbeitsvertrag geregelt, mittels dem sich die betreffenden Dienstleistungsgesellschaften verpflichten, die Gesetzgebung zum Datenschutz einzuhalten.. Im Zusammenhang mit der Datensicherheit setzen wir geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten zu schützen und unbefugten Zugriff, Änderung oder Löschung zu verhindern. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Internet ein für jedermann zugängliches System ist.

Die von Ihnen via Internet mitgeteilten Daten können unterwegs verloren gehen und/oder in die Hände von unbefugten Personen (z.B. Häcker) fallen. Die Übermittlung persönlicher Daten via Internet erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Unsere Regeln zum Datenschutz

Optimierung der Website

Zur steten Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwenden wir für unsere Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. sowie Hotjar und Cookies zur anonymisierten Analyse der Zugriffe auf unsere Website. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Urheberrecht

Der gesamte Inhalt unserer Internetseite ist urheberrechtlich geschützt.

Die Verwendung des Inhaltes unserer Internetseite für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Assura untersagt.

Chatbot und Live-Chat

Ein Chatbot ist ein Konversationsroboter, der sich schriftlich mit den Benutzern von Chatbot und Live-Chat unterhält. Er liefert automatische Antworten. Wenn Sie mit den Antworten nicht einverstanden sind oder diese nicht verständlich sind, bitten wir Sie, den Kundendienst von Assura zu kontaktieren. Der Chatbot steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Der Live-Chat-Service ist über unseren Prämienrechner verfügbar. Er ermöglicht es, Live-Gespräche mit einem unserer Mitarbeitenden zu führen. Er steht von Montag bis Freitag von 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00, sofern einer unserer Kundenberater frei ist, zur Verfügung.

Bei den beiden Diensten kann es aufgrund von Wartungs- und Entwicklungsarbeiten ohne vorgängige Benachrichtigung der Benutzer von Chatbot und Live-Chat zu Unterbrüchen kommen.

Der Zugang zu Chatbot und Live-Chat erfolgt über Internet. Trotz aller Schutzmassnahmen nach dem neuesten Stand der Technik, kann von Assura keine absolute Sicherheit garantiert werden. Im Übrigen gelten für diese beiden Dienste die rechtlichen Hinweise der Website.

Jegliche Haftung seitens Assura, falls der Zugriff auf die Dienste nicht möglich ist, wird abgelehnt.

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