AssurCall

Signifikanter Rabatt, Zugang zur Telemedizin und Einsparungen bei Medikamenten

Wenn Sie im Kanton Basel-Stadt oder Basel-Landschaft leben, bieten wir Ihnen zusätzlich das Grundversicherungsmodell AssurCall an. Damit profitieren Sie nicht nur von einer ersten telefonischen Beratung, sondern auch direkt von einer telemedizinischen Behandlung durch Generalisten oder Spezialisten von Medgate.

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Vereinfachter Prozess

    Telemedizin

    Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate.

    Anerkannte Apotheken

    Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura für das AssurCall-Modell anerkannten Apotheke beziehen.

So geht’s

  1. Konsultation des unabhängigen telemedizinischen Zentrums Medgate

    Sie konsultieren zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate* per App oder Telefon unter 021 555 10 55 (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Konsultation eines Augenarztes, Gynäkologen oder Kinderarztes für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr).

  2. Beratung oder Überweisung

    Medgate betreut Sie in allen medizinischen Belangen und erwägt, ob eine telemedizinische Behandlung sinnvoll ist oder ob ein Arztbesuch vor Ort notwendig ist. Medgate legt mit Ihnen den optimalen Behandlungsplan fest und koordiniert jederzeit Ihre Behandlungen.

  3. Bezug der Medikamente

    Rezepte für benötigte Medikamente werden direkt von Medgate-Ärzten ausgestellt. Sie sind verpflichtet, Ihre Medikamente bei einer anerkannten Apotheke zu beziehen. Bei einer Onlinebestellung erhalten Sie Ihre Medikamente auf dem Versandweg innerhalb von 48 Stunden (zwei Werktage) an die gewünschte Adresse.

  4. Kontrolle und Bezahlung der Rechnung

    Teilweise Behandlung durch das telemedizinische Zentrum – Kostenübernahme durch den Versicherten: Bei einer teilweisen Behandlung durch Medgate (Überweisung an einen externen Leistungserbringer) erhalten Sie die Rechnung, die Sie kontrollieren und bezahlen. In einigen Fällen, z. B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, begleichen wir die Rechnung direkt. Sie senden uns Ihre Rechnungen, Ihre Arztrezepte oder Ihre Überweisungsscheine per Post oder direkt über die Assura App.

  5. Rückzahlung

    Wir prüfen, ob die Leistungen gedeckt sind, und erstatten Ihnen die versicherten Kosten (abzüglich Ihrer Franchise und Ihres Selbstbehalts).

    *Erfolgt die Behandlung ausschliesslich durch die Ärzte von Medgate, ist die Behandlung kostenpflichtig und unterliegt der Kostenbeteiligung (Selbstbehalt und Franchise) gemäss den Bedingungen der Grundversicherung.

    Anwendbarer Tarif:

    • CHF 79 (+ CHF 50 Nacht-, Wochenend- oder Feiertagstarif), sofern der innerhalb 24 Stunden nach dem Erstkontakt erstellte Behandlungsplan vorsieht, dass ausschliesslich Medgate-Ärzte konsultiert werden.
    • CHF 0 für alle übrigen Fälle, in denen die Mitwirkung einer Drittperson ausserhalb von Medgate erforderlich ist.

Tel.