AssurCall

Signifikanter Rabatt, Zugang zur Telemedizin und Einsparungen bei Medikamenten

Wenn Sie im Kanton Basel-Stadt oder Basel-Landschaft leben, bieten wir Ihnen zusätzlich das Grundversicherungsmodell AssurCall an. Damit profitieren Sie nicht nur von einer ersten telefonischen Beratung, sondern auch direkt von einer telemedizinischen Behandlung durch Generalisten oder Spezialisten von Medgate.

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Vereinfachter Prozess

    Telemedizin

    Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate.

    Anerkannte Apotheken

    Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura für das AssurCall-Modell anerkannten Apotheke beziehen.

So geht’s

  1. Konsultation des unabhängigen telemedizinischen Zentrums Medgate

    Sie konsultieren zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate per App oder Tel. 021 555 10 55 (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Konsultation eines Augenarztes, Gynäkologen oder Kinderarztes für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr).

  2. Beratung oder Überweisung

    Medgate betreut Sie in allen medizinischen Belangen und erwägt, ob eine telemedizinische Behandlung sinnvoll ist oder ob ein Arztbesuch vor Ort notwendig ist. Medgate legt mit Ihnen den optimalen Behandlungsplan fest und koordiniert jederzeit Ihre Behandlungen.

  3. Bezug der Medikamente

    Rezepte für benötigte Medikamente werden direkt von Medgate-Ärzten ausgestellt. Sie sind verpflichtet, Ihre Medikamente bei einer anerkannten Apotheken zu beziehen. Bei einer Onlinebestellung erhalten Sie Ihre Medikamente auf dem Versandweg innerhalb von 48 Stunden (zwei Werktage) an die gewünschte Adresse.

  4. Kontrolle und Bezahlung der Rechnung

    Teilweise Behandlung durch das telemedizinische Zentrum – Kostenübernahme durch den Versicherten: Bei einer teilweisen Behandlung durch Medgate (Überweisung an einen externen Leistungserbringer) erhalten Sie die Rechnung, die Sie kontrollieren und bezahlen. In einigen Fällen, z. B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, begleichen wir die Rechnung direkt. Sie senden uns Ihre Rechnungen, Ihre Arztrezepte oder Ihre Überweisungsscheine per Post oder direkt über die Assura App.

  5. Rückzahlung

    Wir prüfen, ob die Leistungen gedeckt sind, und erstatten Ihnen die versicherten Kosten (abzüglich Ihrer Franchise und Ihres Selbstbehalts).

Haben Sie Fragen?

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung.

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