Hausarzt
Persönliche Begleitung durch Ihren Hausarzt
Mit dem Alternativmodell Hausarzt erhalten Sie die gleichen medizinischen Leistungen wie bei der Grundversicherung. Was ist der Unterschied? Sie konsultieren bei allen gesundheitlichen Problemen immer zuerst Ihren Hausarzt.
Vereinfachter Prozess
Hausarzt
Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst Ihren Hausarzt. Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.
Freie Wahl der Apotheke
Ihre Medikamente können Sie in jeder Apotheke beziehen.
So geht's
Konsultation des Hausarztes
Sie wenden sich bei allen medizinischen Fragen immer zuerst an Ihren Hausarzt (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Behandlung durch einen Augenarzt oder Gynäkologen).
Behandlung oder Überweisung
Der Hausarzt entscheidet, ob er die Behandlung selbst durchführt oder Sie an einen Spezialisten überweist. Bitte verlangen Sie in so einem Fall einen Überweisungsschein.
Gut zu wissen: Ein Überweisungsschein ist für die Erstattung einer Behandlung durch einen Spezialisten zwingend erforderlich (Konsultationen, Untersuchungen, Medikamente). Ihr Hausarzt koordiniert Ihre weitere Behandlung.
Und dann...
Sie prüfen und zahlen Ihre Rechnungen
Sie prüfen und zahlen Ihre Behandlungs- oder Medikamentenkosten selbst. In einigen Fällen, wie zum Beispiel bei einem stationären Spitalaufenthalt, wird die Rechnung direkt an Assura weitergesendet.
Sie reichen Ihre Belege ein
Sie senden uns Ihre Rechnungen und Arztrezepte direkt über die Assura App, Ihren Kundenbereich oder per Post (weitere Infos auf der Seite «Rückerstattungen»).
Sie erhalten eine Kostenerstattung
Wir erstatten Ihnen die Kosten, sofern die Leistungen versichert sind (abzüglich Ihrer Franchise und Ihres Selbstbehalts). 90% der Rechnungen werden in weniger als 30 Tagen erstattet.
Gut zu wissen: Denken Sie daran, mit der Rechnung des Spezialisten Ihren Überweisungsschein mitzuschicken. So werden Ihnen die Kosten unmittelbar erstattet.