characteristic

title

text

Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst [Ihren Hausarzt](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3). Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.

Hausarzt

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/06/16/Liste_PharMed_D_V45_02.2022_EC_uid_62aaeea5294ad.pdf) beziehen.

Anerkannte Apotheken

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst Ihren Hausarzt**.

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von **Assura [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/06/16/Liste_PharMed_D_V45_02.2022_EC_uid_62aaeea5294ad.pdf)
beziehen**.


Assura bietet Ihnen alternative Modelle der obligatorischen Grundversicherung, bei denen die medizinischen Leistungen unverändert sind und die sich einzig durch die Art des Zugangs zu Ihrem Arzt und zu Ihrer Apotheke unterscheiden.

item

Link

label

file

step

info

Sie konsultieren zuerst Ihren Hausarzt (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Behandlung durch Augenarzt oder Gynäkologen).

Konsultation des Hausarztes

Der Hausarzt entscheidet, ob er die Behandlung selbst durchführt oder Sie an einen Spezialisten überweist. Bitte verlangen Sie in so einem Fall einen Überweisungsschein.

Behandlung oder Überweisung

Ihre Medikamente beziehen Sie in einer von Assura anerkannten Apotheke.

Bezug der Medikamente

Sie prüfen und bezahlen die Rechnungen für Ihre medizinischen Behandlungen und für Ihre Medikamente selbst. Sie senden uns Ihre Rechnungen, Ihre Arztrezepte oder Ihre Überweisungsscheine per Post oder direkt über die Assura App.				

Kontrolle und Bezahlung der Rechnung

Wir prüfen, ob die Leistungen gedeckt sind, und erstatten Ihnen die versicherten Kosten (abzüglich Ihrer Franchise und Ihres Selbstbehalts).

Rückzahlung

PharMed, Grundversicherungsmodell

Als Hausarzt können Sie jeden in der Schweiz zugelassenen Arzt angeben.  Von Assura anerkannte Apotheken verrechnen keine Gebühren beim Medikamentenkauf und gewähren 15% Rabatt auf Generika (Apotheke zur Rose: 10% Rabatt auf Generika und 3% Rabatt auf Originalpräparate).

PharMed

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen zuerst Ihren [Hausarzt](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3?model=PAM) oder das telemedizinische Zentrum Medgate.

Hausarzt und Telemedizin

Ist eine Weiterbehandlung durch Spezialisten notwendig, hilft Ihnen der unabhängige Beratungsdienst BetterDoc, den für Sie am besten geeigneten Spezialisten zu finden.

Schneller Zugang zu den besten Spezialisten 

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen zuerst Ihren Allgemeinarzt aus dem QualiMed-Netzwerk oder das telemedizinische Zentrum.

Das neue alternative Grundversicherungsmodell QualiMed bietet Ihnen eine optimale Betreuung: Ihr Hausarzt ist Ihre Vertrauensperson, zudem haben Sie rund um die Uhr Zugang zum telemedizinischen Zentrum Medgate und werden dank BetterDoc rasch an den geeigneten Spezialisten überwiesen.

Unser alternatives Grundversicherungsmodell richtet sich an alle Personen, die in der Deutsch- oder Westschweiz inkl. Graubünden wohnen.


Bei gesundheitlichen Problemen wenden Sie sich als Erstes an den Hausarzt, den Sie bei Vertragsabschluss angegeben haben, oder an das telemedizinische Zentrum Medgate.* Dieses ist unter der Telefonnummer 021 555 10 20 erreichbar.  

Konsultation des Hausarztes oder des telemedizinischen Zentrums Medgate

Der Hausarzt oder das telemedizinische Zentrum entscheiden, ob der Arzt die Behandlung selbst durchführt oder Sie an einen Spezialisten verweist.

Behandlung, Beratung oder Überweisung

Sie wenden sich an die unabhängigen Experten von BetterDoc unter 021 555 10 30. Diese prüfen Ihre individuelle Situation und schlagen Ihnen die drei Spezialisten vor, die in Ihrem Fall am besten für die Behandlung geeignet sind. Anschliessend hilft Ihnen BetterDoc, einen Termin mit dem Spezialisten Ihrer Wahl zu vereinbaren.

Empfehlung von Spezialisten durch einen unabhängigen Beratungsdienst

Sie prüfen und bezahlen die Rechnungen für Ihre medizinischen Behandlungen und für Ihre Medikamente selbst.  Sie senden uns Ihre Rechnungen, Ihre Arztrezepte oder Ihre Überweisungsscheine per Post oder direkt über die Assura App.

Prüfung und Bezahlung der Rechnungen

Wir prüfen, ob die Leistungen durch die Versicherung gedeckt sind, und erstatten Ihnen die Kosten (nach Abzug der Franchise und des Selbstbehalts).

Rückerstattung

QualiMed, Grundversicherungsmodell

QualiMed

Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst [Ihren Hausarzt](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3). Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.



Ihre Medikamente können Sie in jeder Apotheke beziehen.

Freie Wahl der Apotheke

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst Ihren Hausarzt**. 

Ihre Medikamente können Sie in **jeder Apotheke** beziehen.

Assura bietet Ihnen alternative Modelle zur obligatorischen Grundversicherung, bei denen die medizinischen Leistungen unverändert sind und die sich einzig durch die Art des Zugangs zu Ihrem Arzt und zu Ihrer Apotheke unterscheiden.

Sie konsultieren zuerst Ihren Hausarzt (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Konsultation eines Augenarztes oder Gynäkologen).

Hausarzt, Grundversicherungsmodell

Als Hausarzt können Sie jeden in der Schweiz zugelassenen Arzt angeben.

Vous pouvez choisir votre médecin de référence parmi tous les médecins autorisés à pratiquer la médecine en Suisse.

Sie wählen Ihren Arzt oder Spezialisten frei.

Freie Wahl des Arztes

Sie wählen Ihren **Arzt oder Spezialisten jederzeit frei**. 

Ihre Medikamente können Sie in **jeder Apotheke** beziehen.

Wählen Sie Ihren Arzt selbst. Die Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen obligatorisch. Sie deckt die im Krankenversicherungsgesetz (KVG) definierten medizinischen Leistungen bei Krankheit, Unfall und Mutterschutz ab. Diese Leistungen sind bei jeder Krankenkasse gleich.

Sie wählen die Ärzte, Spezialisten oder Leistungserbringer, die Sie konsultieren möchten, ohne Einschränkung aus.

Konsultation des Arztes Ihrer Wahl

 Basis, Grundversicherungsmodell

Basis

Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst [Ihren Hausarzt aus dem Delta-Netzwerk](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3?model=RMd). Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura für das Gesundheitsnetz-Modell [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/12/16/Liste_Reseau_de_Soins_D_V20_01.2022_EC_BD_uid_61bb1cdb114fa.pdf) beziehen.

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst Ihren Hausarzt aus dem** Delta-Netzwerk. 

Ihre Medikamente müssen Sie [in einer von Assura anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/12/16/Liste_Reseau_de_Soins_D_V20_01.2022_EC_BD_uid_61bb1cdb114fa.pdf) beziehen. 



Wenn Sie im Kanton Freiburg, Genf, Waadt oder Wallis leben, bieten wir Ihnen zusätzlich das Grundversicherungsmodell Gesundheitsnetz an: Sie wählen einen Hausarzt aus dem [Delta-Netzwerk](https://reseau-delta.ch/geneve/home), der Ihre medizinischen Untersuchungen und Behandlungen koordiniert und Ihr Ansprechpartner für Ihre medizinische Nachsorge ist.

Sie wenden sich bei allen gesundheitlichen Fragen immer zuerst an Ihren für das Delta-Netz tätigen Referenzarzt.  (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Behandlung durch einen Augenarzt, Kinderarzt oder Gynäkologen.)

Konsultation des Hausarztes (Delta-Netzwerk)

Der Referenzarzt betreut Sie in allen medizinischen Belangen. Er entscheidet, ob er die Behandlung selbst durchführt oder Sie an einen Spezialisten überweist. Bitte verlangen Sie in so einem Fall einen Überweisungsschein.

Sie beziehen Ihre Medikamente in einer unserer anerkannten Apotheken, entweder online (Erhalt innerhalb von zwei Arbeitstagen) oder direkt vor Ort.

Gesundheitsnetz, das alternative Grundversicherungsmodell für die Kantone Freiburg, Genf, Waadt und Wallis, mit Erstkontakt zu den Fachkräften aus dem Delta-Netzwerk.

Gesundheitsnetz, alternatives Grundversicherungsmodell

Als Hausarzt können Sie nur Ärzte wählen, die dem Delta-Netzwerk angeschlossen sind.  Von Assura anerkannte Apotheken verrechnen keine Gebühren beim Medikamentenkauf und gewähren 15% Rabatt auf Generika (Apotheke zur Rose: 10% Rabatt auf Generika und 3% Rabatt auf Originalpräparate).

 Gesundheitsnetz

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate.

Telemedizin

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura für das AssurCall-Modell [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/12/16/Liste_AssurCall_D_V6_01.2022_EC_BD_uid_61bb1cdb7728a.pdf) beziehen.

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate**. Medgate erstellt Ihnen einen verbindlichen Behandlungsplan und entscheidet, ob Sie rein telemedizinisch behandelt werden können oder an einen externen Arzt bzw. ein Spital überwiesen werden.

Ihre Medikamente müssen Sie [in einer von Assura anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/12/16/Liste_AssurCall_D_V6_01.2022_EC_BD_uid_61bb1cdb7728a.pdf) beziehen. 



Wenn Sie im Kanton Basel-Stadt oder Basel-Landschaft leben, bieten wir Ihnen zusätzlich das Grundversicherungsmodell AssurCall an. Damit profitieren Sie nicht nur von einer ersten telefonischen Beratung, sondern auch direkt von einer telemedizinischen Behandlung durch Generalisten oder Spezialisten von Medgate.

Sie konsultieren zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate* per App oder Telefon unter 021 555 10 55 (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Konsultation eines Augenarztes, Gynäkologen oder Kinderarztes für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr).

Konsultation des unabhängigen telemedizinischen Zentrums Medgate

Medgate betreut Sie in allen medizinischen Belangen und erwägt, ob eine telemedizinische Behandlung sinnvoll ist oder ob ein Arztbesuch vor Ort notwendig ist. Medgate legt mit Ihnen den optimalen Behandlungsplan fest und koordiniert jederzeit Ihre Behandlungen.

Beratung oder Überweisung

Rezepte für benötigte Medikamente werden direkt von Medgate-Ärzten ausgestellt. Sie sind verpflichtet, Ihre Medikamente bei einer anerkannten Apotheke zu beziehen. Bei einer Onlinebestellung erhalten Sie Ihre Medikamente auf dem Versandweg innerhalb von 48 Stunden (zwei Werktage) an die gewünschte Adresse.

Teilweise Behandlung durch das telemedizinische Zentrum – Kostenübernahme durch den Versicherten: Bei einer teilweisen Behandlung durch Medgate (Überweisung an einen externen Leistungserbringer) erhalten Sie die Rechnung, die Sie kontrollieren und bezahlen. In einigen Fällen, z. B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, begleichen wir die Rechnung direkt.  Sie senden uns Ihre Rechnungen, Ihre Arztrezepte oder Ihre Überweisungsscheine per Post oder direkt über die Assura App.

AssurCall, das alternative Grundversicherungsmodell für die Kantone Basel-Stadt und Basel-Land, mit medizinischer Beratung durch Medgate beim ersten Kontakt.

AssurCall, alternatives Grundversicherungsmodell – Telemedizin

Medgate erstellt für Sie einen verbindlichen Behandlungsplan und entscheidet, ob Sie ausschliesslich durch Medgate behandelt oder an einen externen Arzt oder ein Spital überwiesen werden.  Von Assura anerkannte Apotheken verrechnen keine Gebühren beim Medikamentenkauf und gewähren 15% Rabatt auf Generika (Apotheke zur Rose: 10% Rabatt auf Generika und 3% Rabatt auf Originalpräparate).

AssurCall

Complétez le formulaire afin d’être contacté rapidement par l’un de nos conseillers.

Contactez-nous

Contactez nous

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung. 

Haben Sie Fragen? 

Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Des questions?

Écrivez-nous

name

details

Offre ou contrat

Remboursement, hospitalisation ou annonce d’accident

Procédures judiciaires

address

Offerten oder Verträge

Rückerstattungen, Spitalaufenthalte, Unfallmeldungen 

Gerichtsverfahren

Schreiben Sie uns

Montag bis Freitag, von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr

 Soll einer unserer Verkäufer Sie anrufen?

 Rufen Sie uns an

content

icon

link_text

link

home.svg

Hauptsitz

edit.svg

Kontaktformular

number

phone.svg

phone_nb

Rufen Sie uns an

Brauchen Sie mehr Informationen?

section

container

theme

ctaList

# Assurance de base

L'Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

intro

## Leistungen
Die Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen **obligatorish**. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankeversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb **bei allen Krankenkassen gleich**.

### Spitalaufenthalte
|  **Behandlungen und spitallaufenthalte** | Deckung in der allgemeinen Abteilung einer auf einer kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung. Eventuelle Tarifdifferenzen werden von [Complementa Extra](http://) übernommen. |
| :-- | :-: |

### Behandlungcosten
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |
| :-- | :-: |
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |

features

## Listen
* [Liste der anerkannten **Hausärzte**](http://)
* [Liste der Anerkannten **Apotheken**](http://)

## Produktbeschreibungen
* [Produktbeschreibung **Basis**](http://)
* [Produktbeschreibung **Hausarzt**](http://)
* [Produktbeschreibung **Pharmed**](http://)

references

## Zusatsversicherungen à la carte
Sed id malesuada ex. Cras at cursus dolor. Vestibulum facilisis arcu justo, vel ultricies turpis pretium eget. Praesent urna justo, lobortis in dapibus eget, facilisis non mauris. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Nunc iaculis, nunc at vulputate porttitor, ipsum est sagittis sapien, et posuere nulla tellus nec lectus. Mauris lorem velit, convallis sed elementum ac, varius non metus. 

Assura bietet die Grundversicherung in der Schweiz zum günstigen Preis an, dank Eigenverantwortung der Versichterten.

Wählen Sie für Ihre obligatorische Grundversicherung jenes Modell, das zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt. Sie erhalten vergleichbare Leistungen bei allen Modellen. Lediglich die Prozesse und Bedingungen jedes Modells sind unterschiedlich.

Obligatorische Krankenpflegeversicherung und alternative Modelle

Conditions générales

Deckung in der Allgemeinabteilung einer auf einer kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung. Allfällige Tarifunterschiede werden von der Zusatzversicherung Complementa Extra übernommen.

Behandlungen und Spitalaufenthalte

Spitalaufenthalte

Leistungen

Ambulante Behandlungen und Sonderleistungen 

In der Schweiz, 50% des Rechnungsbetrages: 
- für Transporte: CHF 500 pro Jahr
- für Rettungen: CHF 5’000 pro Jahr


Transport und Rettung

Nach Arzneimittelliste mit Tarif (ALT) und Spezialitätenliste (SL), einschliesslich Generika

Ärztlich verordnete Medikamente

Bis zum vollendeten 18. Altersjahr CHF 180 pro Jahr

Brillengläser und Kontaktlinsen

Wenn durch schwere Krankheit oder Unfall bedingt (gemäss abschliessender Liste Kapitel 5 KLV)


Zahnbehandlungen

Nach der Mittel- und Gegenstände-Liste (MiGel)

Ärztlich verordnete Hilfsmittel

Krankenpflege zu Hause zur Vermeidung eines Spitalaufenthalts

In der Schweiz, CHF 10 pro Tag, 21 Tage pro Jahr, für die Beherbergung; Behandlungskosten zusätzlich

Ärztlich verordnete Badekuren

Akupunktur, Homöopathie, Phytotherapie, anthroposophische Medizin und traditionelle chinesische Medizin, wenn die Behandlung durch einen in der Schweiz zugelassenen Arzt mit Zusatzausbildung durchgeführt wird

Von einem in der Schweiz zugelassenen Arzt erbrachte komplementär-medizinische Leistungen

- EU- und EFTA-Staaten: gemäss bilateralen Abkommen
- andere Länder: bis zum doppelten Betrag des Tarifs des Wohnkantons


Notfälle im Ausland

- Jahresfranchise nach Wahl 
- jährlicher Selbstbehalt: 10% (max. CHF 350 für Kinder und CHF 700 für Erwachsene)
- Selbstbehalt bei Medikamenten, für die ein Generikum existiert: 20%
- ab 25 Jahren, bei Spitalaufenthalt, CHF 15 pro Tag

Kostenbeteiligung des Versicherten

Behandlungskosten

Vue_densemble_des_produits_V31_D_07-2021_BD.pdf

Wenn Sie nicht bereits über Ihren Arbeitgeber gegen Unfälle versichert sind, können Sie die Option Unfall bei Assura in die Grundversicherung einschliessen.

Option Unfall

Bei einem Aufenthalt in der Allgemeinabteilung eines Spitals ausserhalb Ihres Wohnkantons sind die Zusatzkosten nicht von der Grundversicherung gedeckt. Sie können aber von der Zusatzversicherung [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2) übernommen werden.

Spitalaufenthalt ausserhalb des Wohnkantons

Bei einem notfallmässigen Spitalaufenthalt im Ausland reicht die Deckung durch die Grundversicherung oft nicht aus. Für einen optimalen Versicherungsschutz im Ausland können Sie die Reiseversicherung [Mondia oder Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2) abschliessen.

Spitalaufenthalt im Ausland

- Falls Sie nicht über Ihren Arbeitgeber unfallversichert sind, können Sie die Unfallversicherung in die Grundversicherung von Assura einschliessen.
- Bei Spitalaufenthalten in der allgemeinen Abteilung in Spitälern ausserhalb Ihres Wohnkantons deckt die Grundversicherung zusätzliche Kosten nicht ab. Diese werden von der Zusatzversicherung [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2) übernommen.
- Bei Spitalaufenthalten im Ausland aufgrund eines medizinischen Notfalls ist die Deckung durch die Grundversicherung meist ungenügend. Mit der Reiseversicherung [Mondia oder Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2) können Sie diese Lücke schliessen.





Gut zu wissen

Grundversicherung

Unsere Zusatzversicherungen ermöglichen es Ihnen, die Leistungen der Grundversicherung ganz nach Ihrem Bedarf zu ergänzen, für einen optimalen Schutz.

Gesundheitsnetz

Prämie berechnen