Complétez le formulaire afin d’être contacté rapidement par l’un de nos conseillers.

Contactez-nous

Contactez nous

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Berater gerne zur Verfügung. 

Haben Sie Fragen? 

Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Des questions?

Écrivez-nous

item

name

details

Offre ou contrat

Remboursement, hospitalisation ou annonce d’accident

Procédures judiciaires

address

Offerten oder Verträge

Rückerstattungen, Spitalaufenthalte, Unfallmeldungen 

Gerichtsverfahren

Schreiben Sie uns

Montag bis Freitag, von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr, max. CHF 0.08/Min. ab Festnetz, Mobiltarife gemäss Anbieter.

 Soll einer unserer Verkäufer Sie anrufen?

 Rufen Sie uns an

content

title

icon

link_text

link

house_white.svg

Hauptsitz

pen-01_white.svg

Kontaktformular

number

phone_white.svg

phone_nb

Rufen Sie uns an

Brauchen Sie mehr Informationen?

characteristic

text

Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst [Ihren Hausarzt](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3). Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.

Hausarzt

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/green/cockpit-assets/2020/08/24/5f4364e4bb03dListe_pharmacie_Pharmed_v37_DE_EC.pdf) beziehen.

Anerkannte Apotheken

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst Ihren Hausarzt**.

Ihre Medikamente müssen Sie **in einer von Assura [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/green/cockpit-assets/2020/08/24/5f4364e4bb03dListe_pharmacie_Pharmed_v37_DE_EC.pdf)** beziehen.


Assura bietet Ihnen alternative Modelle der obligatorischen Grundversicherung, bei denen die medizinischen Leistungen unverändert sind und die sich einzig durch die Art des Zugangs zu Ihrem Arzt und zu Ihrer Apotheke unterscheiden.

Link

label

file

step

info

Sie konsultieren zuerst Ihren Hausarzt (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Behandlung durch Augenarzt oder Gynäkologen).

Konsultation des Hausarztes

Ihr Hausarzt entscheidet, ob er Sie behandelt oder an einen Spezialisten bzw. ein Spital überweist. Bitte verlangen Sie in so einem Fall einen Überweisungsschein

Behandlung oder Überweisung

Ihre Medikamente beziehen Sie in einer von Assura anerkannten Apotheke.

Bezug der Medikamente

Sie kontrollieren und bezahlen die Rechnung (in einigen Fällen, z.B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, begleichen wir die Rechnung direkt). Sobald Ihre Franchise erreicht ist, senden Sie uns Ihre gesammelten Rechnungen.

Kontrolle und Bezahlung der Rechnung

Wir prüfen, ob die Leistungen gedeckt sind, und erstatten Ihnen die versicherten Kosten (abzüglich Ihrer Franchise und Ihres Selbstbehalts).

Rückzahlung

PharMed, Grundversicherungsmodell

Als Hausarzt können Sie jeden in der Schweiz zugelassenen Arzt angeben.  Von Assura anerkannte Apotheken verrechnen keine Gebühren beim Medikamentenkauf und gewähren 15% Rabatt auf Generika (Apotheke zur Rose: 10% Rabatt auf Generika und 3% Rabatt auf Originalpräparate).

PharMed

Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst [Ihren Hausarzt](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3). Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.



Ihre Medikamente können Sie in jeder Apotheke beziehen.

Freie Wahl der Apotheke

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst Ihren Hausarzt**. 

Ihre Medikamente können Sie in **jeder Apotheke** beziehen.

Ihr Hausarzt entscheidet, ob er Sie behandelt oder an einen Spezialisten bzw. ein Spital überweist. Bitte verlangen Sie in so einem Fall einen Überweisungsschein.

Sie kontrollieren und bezahlen die Rechnung. In einigen Fällen, z.B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, begleichen wir die Rechnung direkt. Sobald Ihre Franchise erreicht ist, senden Sie uns Ihre gesammelten Rechnungen.

Hausarzt, Grundversicherungsmodell

Als Hausarzt können Sie jeden in der Schweiz zugelassenen Arzt angeben.

Vous pouvez choisir votre médecin de référence parmi tous les médecins autorisés à pratiquer la médecine en Suisse.

Sie wählen Ihren Arzt oder Spezialisten jederzeit frei.

Freie Wahl des Arztes

Sie wählen Ihren **Arzt oder Spezialisten jederzeit frei**. 

Ihre Medikamente können Sie in **jeder Apotheke** beziehen.

Die obligatorische Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen verpflichtend. Sie deckt die im Krankenversicherungsgesetz (KVG) definierten medizinischen Leistungen bei Krankheit, Unfall und Mutterschutz ab. Diese Leistungen sind bei jeder Krankenkasse gleich.

Sie wählen die Ärzte, Spezialisten oder Leistungserbringer, die Sie konsultieren möchten, ohne Einschränkung aus.

Konsultation eines Arztes

Sobald Ihre Franchise erreicht ist, senden Sie uns Ihre gesammelten Rechnungen. In bestimmten Fällen, z. B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, übernehmen wir die Kosten direkt.

 Basis, Grundversicherungsmodell

Basis

Sie konsultieren bei allen medizinischen Problemen zuerst [Ihren Hausarzt aus dem Delta-Netzwerk](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3?model=RMd). Dieser stellt die optimale Koordination Ihrer Behandlungen sicher.

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/green/cockpit-assets/2020/08/24/5f435ededc24d2020-08-Liste-pharmacie_RdS_08-2020_D_EC_V16.pdf) beziehen.

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst Ihren Hausarzt aus dem** Delta-Netzwerk. 

Ihre Medikamente müssen Sie **in einer von Assura anerkannten Apotheke** beziehen. 


Wenn Sie im Kanton Genf oder Waadt leben, bieten wir Ihnen zusätzlich das Grundversicherungsmodell Gesundheitsnetz an: Sie wählen einen Hausarzt aus dem [Delta-Netzwerk](https://reseau-delta.ch/geneve/home), der Sie persönlich begleitet und alle Ihre Behandlungen koordiniert.

Sie konsultieren zuerst Ihren Hausarzt aus dem Delta-Netzwerk (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Behandlung durch Augenarzt oder Gynäkologen).

Konsultation der Hausarztes (Delta-Netzwerk)

Ihr Hausarzt entscheidet, ob er Sie behandelt oder an einen Spezialisten bzw. ein Spital überweist (bitte Überweisungsschein verlangen).

Gesundheitsnetz, das alternative Grundversicherungsmodell für die Kantone Genf und Waadt, mit Erstkontakt zu den Fachkräften aus dem Delta-Netzwerk.

Gesundheitsnetz, alternatives Grundversicherungsmodell

Als Hausarzt können Sie nur Ärzte wählen, die dem Delta-Netzwerk angeschlossen sind.  Von Assura anerkannte Apotheken verrechnen keine Gebühren beim Medikamentenkauf und gewähren 15% Rabatt auf Generika (Apotheke zur Rose: 10% Rabatt auf Generika und 3% Rabatt auf Originalpräparate).

 Gesundheitsnetz

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate.

Ihre Medikamente müssen Sie in einer von Assura [anerkannten Apotheke](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/green/cockpit-assets/2019/11/07/5dc3ff91a9c3fListe_pharmacie_AssurCall_11.2019_V3_D_EC.pdf) beziehen.

Sie konsultieren bei allen medizinischen Fragen **zuerst das unabhängige telemedizinische Zentrum Medgate**. Medgate erstellt Ihnen einen verbindlichen Behandlungsplan und entscheidet, ob Sie rein telemedizinisch behandelt werden können oder an einen externen Arzt bzw. ein Spital überwiesen werden.

Ihre Medikamente müssen Sie **in einer von Assura anerkannten Apotheke** beziehen. 

Wenn Sie im Kanton Basel-Stadt oder Basel-Land leben, bieten wir Ihnen zusätzlich das Grundversicherungsmodell AssurCall an: Medizinische Beratung und Behandlung rund um die Uhr per Telefon oder Video.

Sie konsultieren zuerst das telemedizinische Zentrum Medgate per App oder Tel. 021 555 10 55 (Ausnahmen: Notfall in der Schweiz oder im Ausland, Behandlung durch Augenarzt, Gynäkologen oder Kinderarzt für Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr). 

Konsultation des telemedizinischen Zentrums Medgate

Während Ihres Beratungsgesprächs bzw. spätestens nach 24 Stunden entscheidet Medgate, ob Sie ausschliesslich durch das telemedizinische Zentrum von Medgate behandelt werden können, oder ob die Überweisung an einen externen Arzt bzw. ein Spital nötig ist. 

Beratung oder Überweisung

Bei einer Behandlung durch Medgate (ohne Konsultation eines externen Anbieters) begleichen wir die Kosten direkt und verrechnen Ihnen diese weiter, sofern Ihre Franchise noch nicht erreicht ist (anschliessend stellen wir Ihnen die Franchise und den Selbstbehalt in Rechnung).

Bei einer teilweisen Behandlung durch Medgate (Überweisung an einen externen Leistungserbringer) erhalten Sie die Rechnung, kontrollieren diese und bezahlen sie (in einigen Fällen, z.B. bei einem stationären Spitalaufenthalt, begleichen wir die Rechnung direkt). Sobald Ihre Franchise erreicht ist, senden Sie uns Ihre gesammelten Rechnungen. Wir prüfen, ob die Leistungen gedeckt sind, und erstatten Ihnen die versicherten Kosten (abzüglich Ihrer Franchise und Ihres Selbstbehalts).

AssurCall, das alternative Grundversicherungsmodell für die Kantone Basel-Stadt und Basel-Land, mit medizinischer Beratung durch Medgate beim ersten Kontakt.

AssurCall, alternatives Grundversicherungsmodell – Telemedizin

Medgate erstellt für Sie einen verbindlichen Behandlungsplan und entscheidet, ob Sie ausschliesslich durch Medgate behandelt oder an einen externen Arzt oder ein Spital überwiesen werden.  Von Assura anerkannte Apotheken verrechnen keine Gebühren beim Medikamentenkauf und gewähren 15% Rabatt auf Generika (Apotheke zur Rose: 10% Rabatt auf Generika und 3% Rabatt auf Originalpräparate).

AssurCall

section

container

theme

ctaList

# Assurance de base

L'Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

intro

## Leistungen
Die Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen **obligatorish**. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankeversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb **bei allen Krankenkassen gleich**.

### Spitalaufenthalte
|  **Behandlungen und spitallaufenthalte** | Deckung in der allgemeinen Abteilung einer auf einer kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung. Eventuelle Tarifdifferenzen werden von [Complementa Extra](http://) übernommen. |
| :-- | :-: |

### Behandlungcosten
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |
| :-- | :-: |
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |

features

## Listen
* [Liste der anerkannten **Hausärzte**](http://)
* [Liste der Anerkannten **Apotheken**](http://)

## Produktbeschreibungen
* [Produktbeschreibung **Basis**](http://)
* [Produktbeschreibung **Hausarzt**](http://)
* [Produktbeschreibung **Pharmed**](http://)

references

## Zusatsversicherungen à la carte
Sed id malesuada ex. Cras at cursus dolor. Vestibulum facilisis arcu justo, vel ultricies turpis pretium eget. Praesent urna justo, lobortis in dapibus eget, facilisis non mauris. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Nunc iaculis, nunc at vulputate porttitor, ipsum est sagittis sapien, et posuere nulla tellus nec lectus. Mauris lorem velit, convallis sed elementum ac, varius non metus. 

Assura bietet die Grundversicherung in der Schweiz zum günstigen Preis an, dank Eigenverantwortung der Versichterten.

Wählen Sie für Ihre obligatorische Grundversicherung jenes Modell, das zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget passt. Sie erhalten vergleichbare Leistungen bei allen Modellen. Lediglich die Prozesse und Bedingungen jedes Modells sind unterschiedlich.

Obligatorische Krankenpflegeversicherung und alternative Modelle

Conditions générales

Deckung in der allgemeinen Abteilung einer auf der kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung

Behandlungen und Spitalaufenthalte

Spitalaufenthalte

Leistungen

Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Arbeitskanton

Ambulante Behandlungen

In der Schweiz, 50% des Rechnungsbetrages: 
- Für Transporte: CHF 500 pro Jahr
- Für Rettungen: CHF 5’000 pro Jahr


Transport und Rettung

Nach Arzneimittelliste mit Tarif (ALT) und Spezialitätenliste (SL), einschliesslich Generika

Ärztlich verordnete Medikamente

Bis zum vollendeten 18. Altersjahr CHF 180 pro Jahr

Brillengläser und Kontaktlinsen

Wenn durch schwere Krankheit oder Unfall bedingt (gemäss abschliessender Liste Kapitel 5 KLV)


Zahnbehandlungen

Nach der Mittel- und Gegenstände-Liste (MiGel)

Ärztlich verordnete Hilfsmittel

Krankenpflege zu Hause zur Vermeidung eines Spitalaufenthalts

In der Schweiz, CHF 10 pro Tag, 21 Tage pro Jahr, für die Beherbergung; Behandlungskosten zusätzlich

Ärztlich verordnete Badekuren

Akupunktur, Homöopathie, Phytotherapie, anthroposophische Medizin und traditionelle chinesische Medizin, wenn die Behandlung durch einen in der Schweiz zugelassenen Arzt mit Zusatzausbildung durchgeführt wird

Von einem in der Schweiz zugelassenen Arzt erbrachte komplementär- medizinische Leistungen

- EU- und EFTA-Staaten: gemäss bilateralen Abkommen
- Andere Länder: bis zum doppelten Betrag des Tarifs des Wohnkantons


Notfälle im Ausland

- Jahresfranchise nach Wahl (Erwachsene von CHF 300 bis 2'500, Kinder von CHF 0 bis 600)
- Jährlicher Selbstbehalt: 10% (max. CHF 350 für Kinder und CHF 700 für Erwachsene)
- Selbstbehalt auf Medikamente, für die ein Generikum existiert: 20%
- Ab 25 Jahren, bei Spitalaufenthalt, CHF 15 pro Tag

Kostenbeteiligung des Versicherten

Behandlungskosten

02.2020-Vue_d-ensemble-des-produits_v29_DE_BD.pdf

- Falls Sie nicht über Ihren Arbeitgeber unfallversichert sind, können Sie die Unfallversicherung in die Grundversicherung von Assura einschliessen.
- Bei Spitalaufenthalten in der allgemeinen Abteilung in Spitälern ausserhalb Ihres Wohnkantons deckt die Grundversicherung zusätzliche Kosten nicht ab. Diese werden von der Zusatzversicherung [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2) übernommen.
- Bei Spitalaufenthalten im Ausland aufgrund eines medizinischen Notfalls ist die Deckung durch die Grundversicherung meist ungenügend. Mit der Reiseversicherung [Mondia oder Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2) können Sie diese Lücke schliessen.





Gut zu wissen

Grundversicherung

Unsere Zusatzversicherungen ermöglichen es Ihnen, die Leistungen der Grundversicherung ganz nach Ihrem Bedarf zu ergänzen, für einen optimalen Schutz.

Zusatzversicherungen, die modular an Ihre Bedürfnisse angepasst werden

Zusatzversicherungen

 Zusatzversicherungen à la carte

Krankenversicherung

aus dem Ausland

Ihre Schweizer Krankenversicherung mit tiefen Prämien. Entdecken Sie unser Angebot an obligatorischen Krankenpflegeversicherungen und Zusatzversicherungen nach dem System des «Tiers garant».

Gemeinsam, für eine Krankenversicherung die man sich leisten kann

Eine starke Philosophie, die auf gemeinsamer Verantwortung basiert

Versicherer und Versicherte können gemeinsam dazu beitragen, die Gesundheitskosten unter Kontrolle und die Krankenkassenprämien leistbar zu halten.

Genau der Versicherungsschutz, den Sie brauchen

Wählen Sie den Versicherungsschutz, der zu Ihrer aktuellen Situation passt. Sie können ergänzende Zusatzversicherungen ganz nach Ihren Bedürfnissen zusätzlich zur obligatorischen Grundversicherung zusammenstellen.


Angebot entdecken

Scannen Sie Ihre Rechnungen und schicken Sie diese direkt an Assura

Assura App

Phishing-Versuch gegen unsere Versicherten

Wichtige Information

Die Spitalzusatzversicherung mit freier Wahl der Abteilung. Jederzeit und zum besten Preis.  

Optima Flex Varia

Bestellen Sie Ihre Steuerunterlagen online

Steuererklärung

Informationen und häufig gestellte Fragen

Prämien 2020

Covid-19

Assura engagiert sich für einen hochwertigen Service und bietet oft die günstigsten Prämien. 
Um das erreichen zu können, achten wir sehr auf die Kontrolle der Kosten. Ein Vorgehen, das allen denen entgegen kommt die zur Kontrolle der Gesundheitskosten beitragen wollen.

Gemeinsam - für eine Krankenversicherung, die man sich leisten kann

Im Online-Bereich Service und Support von Assura finden Sie Informationen zu Rückerstattungen, Unfallmeldungen und mehr.

Service & Support | Online-Kundendienst von Assura

Service und Support

Schnell und effizient mit unseren Online-Services

Passen Sie Ihre Franchise an, ändern Sie Ihre persönlichen Daten oder melden Sie einen Unfall – unser Online-Service ist für alle Anliegen Ihre erste Anlaufstelle. Hier finden Sie Formulare, Anleitungen und Antworten auf Ihre Fragen.


Ihre Versicherung verwalten

Unsere Versicherungen entdecken

Wählen Sie die Grundversicherung, die am besten zu Ihnen passt. Ergänzen Sie diese mit Zusatzversicherungen ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Passen Sie Ihre Franchise an, ändern Sie Ihre persönlichen Daten oder melden Sie einen Unfall: Am schnellsten und einfachsten mit unseren Online Services!

SEO Title

Leitfäden

Unser gemeinsames Engagement für Qualität zu tiefen Prämien

1. Schicken Sie uns Ihre Arzt- und Medikamentenrechnungen
2. Wir erstatten Ihnen die versicherten Kosten zurück

Die Direktzahlung der Behandlungskosten an Ärzte und Apotheken führt zu einem grossen administrativen Aufwand für die Krankenkassen. Assura vereinfacht den Prozess der Rückerstattung und reduziert die damit verbundenen Kosten. So entstehen tiefe Prämien.