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Nice to meet you !

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (alle)

Bern-Bümpliz
Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Lust, Teil unserer Gruppe zu werden?
Nice to meet you!Das bewegst du:
  • Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen (inkl. Fälle der Geschäftsleitung)
  • Sicherstellung einer klaren, präzisen und kundenorientierten Kommunikation
  • Unterstützung der Call- und Off-Call-Teams bei Bedarf
  • Beitrag zur Erreichung der Teamziele
Das bringst du mit:
  • Erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im Krankenversicherungsumfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Outlook, Teams)
  • Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift wie auch Französischkenntnisse
  • Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ
Stellenbeschreibung
Dauer der Aktivität
unbefristet
Anstellungsbeginn:
nach Vereinbarung
Pensum
100%
Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Lust, Teil unserer Gruppe zu werden?
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Deine Vorteile bei Assura

VorteileAttraktive Sozialleistungen und deutlich vergünstigte Krankenversicherung
VorteileFlexible Arbeitszeitmodelle, 40-Stundenwoche und mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
VorteileKooperatives Arbeitsumfeld, das von Gleichberechtigung und Respekt geprägt ist
VorteileWelcome Days und interne Fachausbildungen
TippsTipps für deine Bewerbung
Noch Fragen?Sandra und ihr Team beantworten gern deine Fragen​
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