Réseau de soins
Rabais important
Les habitants des cantons de Genève ou de Vaud peuvent profiter d’un modèle additionnel à l’assurance de base. Avec Réseau de soins, vous choisissez un médecin de famille du Réseau Delta. Il vous proposera un accompagnement personnalisé et coordonnera tous vos traitements.
Médecin de famille
Vous consultez en premier lieu votre médecin de famille du Réseau Delta pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux.
Pharmacie agréée
Vous devez acheter vos médicaments dans une des pharmacies agréées par Assura.
Comment ça marche
Consultation du médecin de famille (Réseau Delta)
Vous consultez votre médecin de famille du Réseau Delta en premier lieu (sauf en cas d’urgence en Suisse ou à l’étranger, lors d’une consultation chez un ophtalmologue ou un gynécologue).
Traitement ou délégation
Le médecin de famille évalue s’il peut s’occuper de votre traitement ou s’il est nécessaire de vous orienter vers un spécialiste ou un hôpital. Dans ce cas-là, pensez à lui demander un avis de délégation.
Pharmacie agréée
Pour acheter vos médicaments, vous devez vous rendre dans l’une des pharmacies agréées par Assura.
Vérification et paiement de la facture
Vous vérifiez la facture et vous la réglez. Dans certains cas, par exemple lors d’une hospitalisation stationnaire, nous prenons directement les frais en charge. Dès que votre franchise est atteinte, envoyez-nous les factures correspondantes.
Remboursement
Nous vérifions si les prestations sont couvertes et nous vous remboursons les frais engagés (déduction faite de votre franchise et votre quote-part).
Des questions?
Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour toutes informations complémentaires.