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Vous consultez en premier lieu [votre médecin de famille](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3) pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux.

Médecin de famille

Vous pouvez acheter vos médicaments dans toutes les pharmacies.

Libre choix de la pharmacie

Vous vérifiez et vous payez vos factures

Vous nous envoyez vos justificatifs

Vous êtes remboursé

Vous consultez **en premier lieu votre médecin de famille** pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux.
Vous pouvez acheter vos médicaments dans **toutes les pharmacies**.

Les prestations médicales du modèle alternatif Médecin de famille sont identiques à celles de l’assurance de base obligatoire. La différence? Vous consultez toujours votre médecin de famille en premier lieu pour toute question de santé.

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**Tous les médecins FMH peuvent être choisis pour ces deux modèles. Le répertoire ci-dessous constitue une simple aide à votre recherche.**

Répertoire des médecins de famille

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info

Consultation du médecin de famille

Traitement ou délégation

Médecin de famille, modèle d’assurance de base

Vous pouvez choisir votre médecin de famille parmi tous les médecins autorisés à pratiquer la médecine en Suisse.

Vous pouvez choisir votre médecin de référence parmi tous les médecins autorisés à pratiquer la médecine en Suisse.

Vous consultez en premier lieu et pour tous vos problèmes de santé votre médecin de famille, le centre de télémédecine Medgate* ou une des pharmacies partenaires**.

Médecin de famille, télémédecine, pharmacies partenaires

Disponible dans toute la Suisse

Flexibilité maximale dans le choix de votre premier contact médical et prise en charge de nombreux examens de prévention

Médecin de famille, télémédecine ou pharmacies partenaires

Libre choix de la pharmacie pour l’achat de médicaments

<span style="font-size: 24px">
    Ma santé en priorité
</span>

Les prestations médicales du modèle alternatif PreventoMed sont identiques à celle de l’assurance de base obligatoire. La différence? Vous disposez de plusieurs premiers contacts médicaux et choisissez celui qui vous convient le mieux entre votre médecin de famille, le centre de télémédecine Medgate* ou une des pharmacies partenaires**.
De nombreux examens de prévention sont pris en charge et les médicaments génériques exemptés de la franchise.

Pour toute question de santé, vous consultez en premier lieu votre médecin de famille, le centre de télémédecine Medgate* au 021 721 44 04 ou une des pharmacies partenaires**. (Sauf en cas d’urgence en Suisse ou à l’étranger, lors d’une consultation chez un ophtalmologue, un pédiatre ou un gynécologue).

Consultation du médecin de famille, du centre de télémédecine ou de la pharmacie partenaire

Votre premier contact médical évalue s’il peut s’occuper de votre traitement et, si nécessaire, votre médecin de famille ou le centre de télémédecine peuvent vous orienter directement vers un spécialiste. Si vous vous êtes rendu dans une pharmacie partenaire, vous devez appeler le centre de télémédecine Medgate pour être orienté vers un spécialiste.

L’offre de prévention facultative avec PreventoMed 

Lors de la consultation chez votre médecin, vous pouvez lui demander des médicaments génériques. Les frais vous sont remboursés même si vous n’avez pas atteint la franchise et vous payez uniquement la quote-part de 10 %.

Remboursement des médicaments génériques

Preventomed, modèle d’assurance de base

Preventomed

Ma santé en priorité

PreventoMed

Vous consultez, en premier lieu, votre [médecin de famille](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3?model=PAM) ou le centre de télémédecine pour toute question d’ordre médical.

Médecin de famille et télémédecine

Si la prise en charge par un spécialiste s’avère nécessaire, le centre d'expertise indépendant BetterDoc vous aide à trouver les spécialistes les plus adaptés à votre situation médicale.

Accès rapide aux meilleurs spécialistes 

Pour toute question de santé, vous consultez toujours, en premier lieu, votre médecin généraliste du réseau QualiMed ou le centre de télémédecine.  

Les prestations médicales du modèle alternatif QualiMed sont identiques à celles de l’assurance de base obligatoire. La différence? Vous bénéficiez d’une prise en charge optimale: votre médecin de famille est votre interlocuteur de confiance, vous avez en plus accès 24h/24 au centre de télémédecine Medgate et vous bénéficiez d’une orientation rapide vers le spécialiste le plus adapté grâce à BetterDoc.


**Vous pouvez choisir n’importe quel médecin FMH comme médecin de famille pour ce modèle. Vous pouvez rechercher le médecin de famille souhaité dans le répertoire ci-dessous.**

Répertoire des médecins de famille 

Consultation du médecin de famille ou du centre de télémédecine

Traitement, conseil ou délégation

Recommandations de spécialistes par un centre d’expertise indépendant

QualiMed, modèle d’assurance de base

QualiMed

Vous consultez en premier lieu [votre médecin de famille](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3) pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux.




Vous devez acheter vos médicaments dans une des [pharmacies agréées](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/07/05/PharMed_V47_FR_EC_A_uid_64a51ea2e192e.pdf) par Assura pour le modèle PharMed.

Pharmacies agréées 

Vous consultez **en premier lieu votre médecin de famille** pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux.

Vous devez acheter vos médicaments **dans une des pharmacies agréées Assura**.

[Liste des pharmacies agréées PharMed](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/07/05/PharMed_V47_FR_EC_A_uid_64a51ea2e192e.pdf)



Les prestations médicales du modèle alternatif PharMed sont identiques à celles de l’assurance de base obligatoire. La différence? Vous consultez toujours votre médecin de famille en premier lieu et achetez vos médicaments dans une des pharmacies agréées par Assura. De plus, nos pharmacies agréées vous offrent différents avantages et rabais.

Notre modèle d’assurance de base PharMed s’adresse à toute la Suisse romande et à la plupart des cantons en Suisse alémanique (sauf Schaffhouse, Appenzell Rhodes-Intérieures et Extérieures, Zoug, Obwald, Nidwald, Grisons et Glaris).


Achat de vos médicaments dans une pharmacie agréée

 PharMed, modèle d’assurance de base

Vous pouvez choisir votre médecin de famille parmi tous les médecins autorisés à pratiquer la médecine en Suisse.  Les pharmacies agréées par Assura ne facturent aucunes taxes liées à l’achat de médicaments et accordent 15% de rabais sur les génériques (pharmacie zur Rose: 10% de rabais sur les génériques et 3% de rabais sur les préparations originales).

PharMed

Vous consultez, en premier lieu, votre cabinet de groupe, [votre médecin de famille](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3?model=PRD_PlusMed) PlusMed ou le centre de télémédecine Medgate pour toute question d’ordre médical.

Si la prise en charge par un spécialiste s’avère nécessaire, le centre d’expertise indépendant BetterDoc vous aide à trouver les spécialistes les plus adaptés à votre situation médicale.

Accès rapide aux meilleurs spécialistes

Vous êtes accompagnés tout au long de votre traitement par votre cabinet de groupe, votre médecin de famille PlusMed ou le centre de télémédecine Medgate. Vous bénéficiez également d’une orientation rapide vers un spécialiste adapté grâce à BetterDoc. De plus, vous avez accès à des fonctionnalités spécifiques dans l’[App Assura](collection://pages/5e1481333703770053258063): elles vous offrent une vue d’ensemble de vos rendez-vous médicaux.


Vous êtes accompagnés tout au long de votre traitement par votre cabinet de groupe, votre médecin de famille PlusMed ou le centre de télémédecine Medgate. Vous bénéficiez également d’une orientation rapide vers un spécialiste adapté grâce à BetterDoc. De plus, vous avez accès à des fonctionnalités spécifiques dans l’[App Assura](collection://pages/5e1481333703770053258063): elles vous offrent une vue d’ensemble de vos rendez-vous médicaux.

Le modèle PlusMed est disponible dans les cantons suivants: Appenzell Rhodes-Extérieures, Bâle-Campagne, Berne, Lucerne, Saint-Gall, Schwyz, Soleure, Zoug, Zurich.*

**Seuls les médecins et cabinets de groupe indiqués dans le répertoire ci-dessous peuvent être choisis pour ce modèle.**

Consultation du cabinet de groupe, du médecin de famille ou du centre de télémédecine

Vous vous adressez aux experts indépendants de BetterDoc, spécialisés dans l’identification de médecins reconnus dans leur domaine, au 021 555 10 30. Ceux-ci étudient votre situation spécifique et vous proposent les trois spécialistes les plus adaptés à votre cas. Ensuite, vous prenez rendez-vous avec le spécialiste de votre choix.  

Règlement des factures avec le système du tiers-payant

PlusMed, modèle d’assurance de base

PlusMed

Vous consultez en premier lieu [votre médecin de référence du Réseau Delta](collection://pages/5c0a8a845b9ff0001a75a7d3?model=RMd) pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux.



Médecin de référence

Vous devez acheter vos médicaments dans une des [pharmacies agréées](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/07/05/RdS_V22_FR_-EC_A_uid_64a51e9f561cc.pdf) par Assura pour le modèle Réseau de soins.



Pharmacies agréées

Vous consultez **en premier lieu votre médecin de famille** du Réseau Delta pour tous vos problèmes de santé et profitez ainsi d’une coordination optimale des traitements médicaux. 

Vous devez acheter vos médicaments dans [une des pharmacies agréées par Assura](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/07/05/RdS_V22_FR_-EC_A_uid_64a51e9f561cc.pdf). 


Les prestations médicales du modèle alternatif Réseau de soins sont identiques à celles de l’assurance de base obligatoire. La différence? Vous consultez toujours votre médecin de famille choisi au sein du [Réseau Delta](https://reseau-delta.ch/geneve/home) en premier lieu: il coordonnera vos examens et vos traitements médicaux et sera votre personne de contact pour votre suivi médical. De plus, nos pharmacies agréées vous offrent différents avantages et rabais.

Notre modèle d’assurance de base Réseau de soins s’adresse aux habitants des cantons de Fribourg, de Genève, du Valais, du Jura et de Vaud.

**Seuls les médecins indiqués dans le répertoire ci-dessous peuvent être choisis pour ce modèle. Si vous n’êtes pas encore patient du médecin sélectionné, nous vous remercions de bien vouloir vérifier sur le site du Réseau Delta si celui-ci accepte les nouveaux patients.**

Répertoire des médecins de famille et pharmacies agréées

Consultation du médecin de référence (Réseau Delta)

Participation à la prévention

Réseau de soins, le modèle alternatif de l’assurance de base pour les cantons de Fribourg, de Genève du Valais et de Vaud, avec les professionnels du réseau Delta pour premier contact.

Réseau de soins, modèle alternatif d’assurance de base

Comme médecin de famille, vous ne pouvez choisir que des médecins qui sont affiliés au Réseau Delta.  Les pharmacies agréées par Assura ne facturent aucune taxe liée à l’achat de médicaments et accordent 15% de rabais sur les génériques (pharmacie zur Rose: 10% de rabais sur les génériques et 3% de rabais sur les préparations originales).

Réseau de soins

Vous consultez en premier lieu le centre de télémédecine indépendant Medgate pour toute question d’ordre médical.

Télémédecine

Vous devez acheter vos médicaments dans une des [pharmacies agréées](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/02/09/Assura_Liste_AssurCall_V7_EC-Couleur_FR_PDF-A_uid_63e51b19bcf08.pdf) par Assura pour le modèle AssurCall.

Vous consultez **en premier lieu le centre de télémédecine indépendant Medgate** pour toute question d’ordre médical. 

Vous devez acheter vos médicaments [dans une des pharmacies agréées par Assura](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/02/09/Assura_Liste_AssurCall_V7_EC-Couleur_FR_PDF-A_uid_63e51b19bcf08.pdf). 

Les prestations médicales du modèle alternatif AssurCall sont identiques à celles de l’assurance de base obligatoire. La différence? Vous consultez le centre de télémédecine Medgate en premier lieu. En plus d’un premier conseil téléphonique, les médecins généralistes et les spécialistes de Medgate peuvent vous prescrire un traitement. De plus, nos pharmacies agréées vous offrent différents avantages et rabais.

Notre modèle d’assurance de base AssurCall s’adresse aux habitants des cantons de Bâle-Ville ou de Bâle-Campagne.

Consultation du centre de télémédecine indépendant Medgate

AssurCall, le modèle alternatif de l’assurance de base pour les cantons de Bâle-Ville et de Bâle-Campagne, avec le centre de télémédecine indépendant Medgate pour premier contact.


AssurCall, modèle alternatif  d’assurance de base – Télémédecine

Medgate élabore un plan de traitement obligatoire et vous indique si le centre de télémédecine peut se charger entièrement de votre traitement ou s’il vous oriente vers un médecin externe ou un hôpital.  Les pharmacies agréées par Assura ne facturent aucune taxe liée à l’achat de médicaments et accordent 15% de rabais sur les génériques (pharmacie zur Rose: 10% de rabais sur les génériques et 3% de rabais sur les préparations originales).

AssurCall

Vous choisissez librement votre médecin ou votre spécialiste.

Libre choix du médecin

Pas de limitation dans vos choix

Libre choix du médecin et des spécialités

Libre choix des pharmacies

<span style="font-size: 24px">
     Mon assurance de base sans compromis
</span>

Les prestations médicales du modèle Basis sont celles de l’assurance de base obligatoire définie par la loi. Vous choisissez librement votre médecin et vos spécialistes et achetez vos médicaments dans toutes les pharmacies en Suisse.

Vous consultez le médecin de votre choix

Basis, modèle d’assurance de base

Mon assurance de base sans compromis

Basis

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# Assurance de base

L'Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

intro

## Leistungen
Die Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen **obligatorish**. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankeversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb **bei allen Krankenkassen gleich**.

### Spitalaufenthalte
|  **Behandlungen und spitallaufenthalte** | Deckung in der allgemeinen Abteilung einer auf einer kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung. Eventuelle Tarifdifferenzen werden von [Complementa Extra](http://) übernommen. |
| :-- | :-: |

### Behandlungcosten
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |
| :-- | :-: |
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |

features

## Listen
* [Liste der anerkannten **Hausärzte**](http://)
* [Liste der Anerkannten **Apotheken**](http://)

## Produktbeschreibungen
* [Produktbeschreibung **Basis**](http://)
* [Produktbeschreibung **Hausarzt**](http://)
* [Produktbeschreibung **Pharmed**](http://)

references

## Zusatsversicherungen à la carte
Sed id malesuada ex. Cras at cursus dolor. Vestibulum facilisis arcu justo, vel ultricies turpis pretium eget. Praesent urna justo, lobortis in dapibus eget, facilisis non mauris. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Nunc iaculis, nunc at vulputate porttitor, ipsum est sagittis sapien, et posuere nulla tellus nec lectus. Mauris lorem velit, convallis sed elementum ac, varius non metus. 

L’Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

Découvrez les modèles d’assurance-maladie de base obligatoire (LAMal) et nos modèles d’assurance alternatifs adaptés à vos besoins et à votre budget.

Assurance-maladie de base obligatoire et modèles alternatifs

Conditions générales

Couverture en division générale d’un établissement hospitalier répertorié dans la planification d’un canton. Éventuelle différence tarifaire prise en charge par Complementa Extra.

Traitements et séjours hospitaliers

Hospitalisation

Prestations

Traitements ambulatoires et prestations spéciales

En Suisse, 50% du montant de la facture: 
- Pour les transports: CHF 500 par année
- Pour les sauvetages: CHF 5’000 par année

Transport et sauvetage

Selon liste des médicaments avec tarifs (LMT) et liste des spécialités (LS), y compris les génériques.

Médicaments sur prescription médicale

CHF 180  par année, jusqu’à 18 ans révolus.

Verres de lunettes et lentilles de contact

Si occasionnés par une maladie grave ou consécutifs à un accident (selon liste exhaustive du chapitre 5 OPAS).

Soins dentaires

Selon liste des moyens et appareils (LiMA).

Moyens auxiliaires sur prescription médicale

Soins à domicile évitant une hospitalisation

En Suisse, CHF 10 par jour, 21 jours par année, pour les frais de logement. Plus les frais de traitement.

Cures balnéaires, sur prescription médicale

Acupuncture, homéopathie, phytothérapie, médecine anthroposophique et médecine chinoise traditionnelle si traitement pratiqué par un médecin FMH titulaire d’une formation complémentaire.


Thérapies alternatives prodiguées par un médecin FMH

Selon les accords bilatéraux pour l’UE et l’AELE. 
Pour les autres pays, jusqu’au double du tarif applicable dans le canton de domicile.


Urgences à l’étranger

* Franchise annuelle à choix
* Quote-part annuelle: 10% (max. CHF 350 pour les enfants et CHF 700 pour les adultes)
* Quote-part annuelle sur les médicaments pour lesquels il existe un générique: 20%
* En cas d’hospitalisation dès 25 ans: CHF 15 par jour

Participation de l’assuré

Frais de traitement

Vue_Ensemble_Produits_F_V33_08.2023_BD.pdf

Assura-Basis_CGA_LAMal_2024_F.pdf

Conditions générales Assurance LAMal 2024

cga_lamal_FR.pdf

L’assurance-accidents est obligatoire. Lorsqu’elle n’est pas couverte par l’employeur ou la caisse de chômage, elle doit être incluse à l’assurance-maladie de base.

Couverture des accidents

Si vous choisissez de vous faire hospitaliser en division générale dans un autre canton que celui de votre domicile, les coûts additionnels ne sont pas couverts par l’assurance de base. Ceux-ci peuvent être pris en charge par l’assurance complémentaire [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2).

Hospitalisation hors du canton de domicile

Lors d’une hospitalisation à l’étranger, en cas d’urgence médicale, bien souvent la couverture par l’assurance de base est insuffisante. Vous avez la possibilité de conclure une assurance voyage, [Mondia ou Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2), pour compléter votre protection à l’étranger.

Traitements médicaux à l’étranger

- Dans le cas où vous n’auriez pas de couverture accident fournie par votre employeur, vous avez la possibilité de souscrire l’option accident auprès d’Assura dans l’assurance de base.
- Si vous choisissez une hospitalisation en division générale dans un canton autre que celui de votre domicile, les coûts additionnels ne sont pas couverts par l’assurance de base. Ceux-ci peuvent être pris en charge par l’assurance complémentaire [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2).
- Lors d’une hospitalisation à l’étranger, en cas d’urgence médicale, bien souvent la couverture par l’assurance de base est insuffisante. Vous avez la possibilité de conclure une assurance voyage, [Mondia ou Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2), pour compléter votre protection à l’étranger.




Bon à savoir

Ce modèle vous offre la liberté de choix pour vos consultations auprès des médecins et des spécialistes ainsi que le libre accès à toutes les pharmacies. Comme tous les modèles, vous êtes couvert pour toutes les prestations maladie définies par la loi sur l’assurance-maladie (LAMal).

Basis, le modèle standard de l’assurance de base

En plus du modèle PreventoMed, nous proposons plusieurs modèles alternatifs à l’assurance de base pour répondre au mieux à vos besoins.

Pour bénéficier d’un rabais important sur vos primes par rapport au modèle standard, vous pouvez choisir un modèle alternatif de l’assurance de base. Pour chaque modèle, les prestations sont identiques. Seuls votre premier interlocuteur et les conditions d’accès aux pharmacies diffèrent.

Rabais important et plus d'avantages avec les modèles alternatifs

Assurance de base

Notre gamme d’assurances complémentaires permet de compléter les prestations de l’assurance de base pour être assuré au mieux selon vos besoins.

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Franchise

Assurance accident

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