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Assura propose plusieurs [modèles d’assurance-maladie de base](collection://pages/5b4f5bb302172a00106d7852). 

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Ajoutez ou supprimez le risque accident de votre police d’assurance obligatoire des soins.

Ajouter ou supprimer le risque accident sur l’assurance de base

Utilisez ce formulaire pour ajouter ou supprimer la couverture des accidents de votre assurance obligatoire des soins.


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Demandez une modification de votre contrat ou de votre offre auprès d’Assura avec le formulaire en ligne prévu à cet effet. 

Demandez une modification du contrat ou de l’offre

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En cas d’hospitalisation, veuillez l’annoncer avec le formulaire en ligne prévu à cet effet.

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Assura informe que pour certaines interventions les garanties pour un séjour stationnaire sont accordées uniquement si Assura, respectivement son médecin-conseil, a reçu une justification médicale détaillée. Sans raison médicale plausible, Assura n'accorde qu'une garantie en ambulatoire pour [les interventions suivantes](collection://pages/5b9bde9a8957a70fae6a8114).

Annonce d'hospitalisation

Déclarez un accident grâce à ce formulaire.


En cas d’accident, veuillez l’annoncer avec le formulaire en ligne prévu à cet effet.

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Assura, l’assurance-maladie aux primes durablement avantageuses. Découvrez nos modèles alternatifs à l’assurance de base et nos assurances complémentaires modulaires. 

L’assurance-maladie là pour l’essentiel | Assura 

Des primes durablement avantageuses

Toutes nos activités contribuent à maintenir des primes durablement avantageuses par l’encouragement des choix responsables de nos assurés.

L'Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

Découvrez les modèles d’assurance-maladie de base obligatoire (LAMal) et nos modèles d’assurance alternatifs adaptés à vos besoins et à votre budget.

Assurance-maladie de base obligatoire et modèles alternatifs

Assurance de base

La couverture d’assurance optimale dont vous avez besoin

Choisissez la couverture d’assurance qui convient le mieux à votre situation actuelle. Selon vos besoins, vous pouvez ajouter des assurances complémentaires à l’assurance de base obligatoire. 


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Numérisez et envoyez vos justificatifs de remboursement à Assura en toute simplicité.

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Economisez sur votre assurance de base grâce à nos différents modèles. 

Les modèles alternatifs

Couverture en Suisse et dans le monde entier ainsi que soutien financier à la suite d’un accident. 

Assurance accident

Assura veille à ce que les dépenses liées à la maladie n’entraînent pas de détresse financière pour ses assurés. Notre contrôle rigoureux des factures et des coûts et notre politique d’information transparente sont essentiels pour pouvoir vous offrir des primes durablement avantageuses.

L’assurance-maladie là pour l’essentiel

Le service client et le support en ligne d’Assura vous permettent de trouver des informations sur les remboursements, les déclarations d’accidents, et bien plus encore.

Service & Support | Service client en ligne d’Assura

Services et support

Votre service en ligne pour davantage de rapidité et d’efficacité 

Ajustez votre franchise, modifiez vos données personnelles ou déclarez un accident: notre service en ligne est votre premier point de contact. Vous pouvez y trouver des formulaires, des conseils et des réponses à vos questions. 


Gérer votre assurance

Assurances modulaires

Économisez grâce à nos modèles alternatifs de l’assurance de base et choisissez seulement les assurances complémentaires spécifiquement adaptées à vos besoins.

Gestion digitale simplifiée

Ajustez votre franchise, modifiez vos données personnelles ou déclarez un accident: optez pour l’accessibilité et la simplicité avec nos services en ligne!

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Engageons-nous ensemble pour la qualité à des primes basses

Le paiement direct des frais de traitement aux médecins et aux pharmacies entraîne une charge administrative pour les assurances maladies. This is why Assura does it differently.

Voici comment faire:

Ensemble pour des primes basses

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Coronavirus - Informations

coronavirus - Plan d'urgence

Coronavirus - Plan d'urgence

Coronavirus

Vos Primes 2021

Vos options

19 ans en 2021

Questions fréquentes

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Répertoires de médecins

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# Assurance de base

L'Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

intro

## Leistungen
Die Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen **obligatorish**. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankeversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb **bei allen Krankenkassen gleich**.

### Spitalaufenthalte
|  **Behandlungen und spitallaufenthalte** | Deckung in der allgemeinen Abteilung einer auf einer kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung. Eventuelle Tarifdifferenzen werden von [Complementa Extra](http://) übernommen. |
| :-- | :-: |

### Behandlungcosten
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |
| :-- | :-: |
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |

features

## Listen
* [Liste der anerkannten **Hausärzte**](http://)
* [Liste der Anerkannten **Apotheken**](http://)

## Produktbeschreibungen
* [Produktbeschreibung **Basis**](http://)
* [Produktbeschreibung **Hausarzt**](http://)
* [Produktbeschreibung **Pharmed**](http://)

references

## Zusatsversicherungen à la carte
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Hospitalisation

Prestations

Frais de traitement

- Dans le cas où vous n’auriez pas de couverture accident fournie par votre employeur, vous avez la possibilité de souscrire l’option accident auprès d’Assura dans l’assurance de base.
- Si vous choisissez une hospitalisation en division générale dans un canton autre que celui de votre domicile, les coûts additionnels ne sont pas couverts par l’assurance de base. Ceux-ci peuvent être pris en charge par l’assurance complémentaire [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2).
- Lors d’une hospitalisation à l’étranger, en cas d’urgence médicale, bien souvent la couverture par l’assurance de base est insuffisante. Vous avez la possibilité de conclure une assurance voyage, [Mondia ou Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2), pour compléter votre protection à l’étranger.




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Assurances complémentaires à la carte

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arriver de l'étranger

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contact

Notre gamme d’assurances complémentaires permet de compléter les prestations de l’assurance de base pour être assuré au mieux selon vos besoins.

Assurances complémentaires modulaires adaptées à vos besoins

Nous tenons à proposer des couvertures d’assurance en accord avec l’évolution des besoins de nos clients et des réglementations, c’est la raison pour laquelle nous sommes parfois amenés à retirer de la vente certaines assurances complémentaires.

Produits fermés à la vente

Produits fermés

Vous souhaitez compléter votre assurance-maladie de base? Combinez nos produits d’assurance complémentaire selon vos besoins et bénéficiez d’une protection optimale.

Assurances complémentaires

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Assurances

Vous souhaitez rejoindre les équipes d’Assura? Découvrez nos offres d’emploi et la diversité de nos métiers !

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Offres d’emploi

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Retrouvez les coordonnées complètes de toutes les succursales d’Assura en Suisse.

Adresses et succursales

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Retrouvez ici toutes les informations principales concernant le Groupe Assura, son histoire, sa structure, son organisation, et bien plus encore. 

Groupe Assura

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Retrouvez ici toutes les publications du Groupe Assura: le magazine clients Assuramag, les newsletters et les rapports annuels.


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Emplois

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# FR About assura

adspalsjdas daspdj 

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## asdjapdsas

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## Demo Sync Tech

This is Joao writting here.


# DE asda

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![Screen Shot 2018-06-28 at 11.36.50.png](https://sfdgfiglabsf018422.blob.core.windows.net/cockpit-assets/2018/06/29/5b3638fdcc776Screen-Shot-2018-06-28-at-11.36.50.png)

# IT aslkdjalsdjalsdj

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Conditions d'utilisation de l'App Assura

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### Actualité

Vous avez reçu un courrier concernant votre assurance hospitalisation ? Vous trouverez ici les [réponses aux questions les plus fréquemment posées](collection://pages/5fbf9da51bf75800194e2254).

### Qu’est ce qu’un produit fermé ?

Nous tenons à proposer des couvertures d’assurance en accord avec l’évolution des besoins de nos clients et des réglementations, c’est la raison pour laquelle nous sommes parfois amenés à retirer de la vente certaines assurances complémentaires.

Dans un tel cas, une information spécifique est adressée à tous nos clients concernés. 

Lorsque nous pouvons proposer une alternative au produit fermé, deux options sont possibles:

1. Continuer à bénéficier des prestations du produit sans changement, le contrat reste valable.

2. Bénéficier d’un droit de libre passage vers le produit proposé qui offre des garanties et prestations similaires.

Lorsque notre gamme d’assurances complémentaires ne nous permet pas de proposer une alternative, rien ne change, le contrat est maintenu tel quel et reste valable.

Liste de nos produits fermés à la vente :   

| Produit fermé      | Alternative proposée             |
|--------------------|----------------------------------|
| Complementa        | Complementa Extra                |
| Complementa Maxi   | Complementa Extra                |
| Complementa Plus   | Complementa Extra                |
| Décès              | Aucune                           |
| Denta              | Denta Plus                       |
| Materna Eco        | Aucune                           |
| Materna Media      | Aucune                           |
| Materna Plus       | Aucune                           |
| NaturaR3           | Complementa Extra et Natura      |
| Optima             | Optima Varia                     |
| Optima Plus        | Optima Plus Varia                |
| Priveco            | Optima Varia                     |
| Priveco Plus       | Optima Plus Varia ou Ultra Varia |
| Priveco Varia      | Optima Varia                     |
| Priveco Plus Varia | Optima Plus Varia ou Ultra Varia |
| Serenity           | Hospita                          |
| Serenity Plus      | Hospita                          |
| Ultra              | Ultra Varia                      |


FAQ - Produits Fermés

 Mentions Légales

Lorem

Les dispositions suivantes s'appliquent à toutes les informations contenues dans les pages de notre site Internet.

**Objectif**

Notre site Internet vise à vous informer sur notre société et nos produits. Les informations ne constituent pas une offre au sens juridique.


Le site Internet a été soigneusement élaboré et est actualisé de manière courante. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que les informations soient complètes et sans erreur.


De manière générale, les conditions générales et spéciales d'assurance, ainsi que les textes légaux auxquels il y est fait référence, déterminent les droits et obligations de nos assurés.


**Responsabilité**

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages directs, indirects ou consécutifs apparaissant à la suite de l'emploi de ce site ou de l'accès par des liens figurant sur nos pages.


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**Protection et sécurité des données**

La protection des données revêt une grande importance pour nous. Par conséquent, nous traitons les données personnelles de nos assurés dans le strict respect des lois applicables en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Nous utilisons les données personnelles uniquement dans le cadre des prestations qui peuvent être fournies en lien avec notre site internet. En particulier, les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sous réserve que nous déléguions certaines activités spécifiques à des sociétés de service internes ou externes. Le traitement des données qui en découle est régi par un contrat de collaboration par lequel les sociétés déléguées s’engagent à respecter la législation sur la protection des données.
 
En ce qui concerne la sécurité des données, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles et pour empêcher l’accès, la modification ou la destruction non autorisée de vos données. 

Nous attirons votre attention sur le fait que l'Internet est un système accessible à tous.
Les données personnelles que vous communiquez par Internet peuvent se perdre et/ou tomber aux mains de personnes non autorisées (p.e. pirates informatiques). Par conséquent, vous transmettez vos données personnelles par Internet à vos risques et périls.


[Notre politique en matière de protection des données](collection://pages/5bab8003346563002a39ee43)


**Optimisation du site internet et Cookies**

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Mentions légales

Opérations en ambulatoire: Assura soucieuse de limiter la hausse des coûts

## Assura soucieuse de limiter la hausse des coûts

Soucieuse de limiter la hausse des coûts de la santé, Assura ne prend en charge les opérations ci-dessous qu’en ambulatoire, sauf justification médicale. Cette mesure permet d’importantes économies qui profitent à nos assurés. 
 
**Interventions chirurgicales qui peuvent être effectuées avec un résultat identique en ambulatoire en toute sécurité:**
 
Assura informe que pour certaines interventions les garanties pour un séjour stationnaire sont accordées uniquement si Assura, respectivement son médecin-conseil, a reçu une justification médicale détaillée. Sans raison médicale plausible, Assura n'accorde qu'une garantie en ambulatoire pour les interventions suivantes:
* Opérations du ménisque sous arthroscopie
* Interventions ORL (septoplastie, conchotomie, polypectomie endonasale, correction des orifices narinaires, correction de la pointe du nez, nettoyage endoscopique du nez, nettoyage endoscopique des cavités sinusales).
* Opérations des varices unilatérales
* Interventions gynécologiques (hystéroscopie diagnostique, hystéroscopie avec curetage et/ou biopsie, hystérosalpingographie, interruption de grossesse, stérilisation laparoscopique, laparoscopie diagnostique, destruction de l'endomètre non chirurgicale (Cavatherm, Rollerball, Thermachoice, NovaSure)
* Hémorroïdes
* Orteils en griffe
* Épicondylite (tennis elbow)
* Syndrome du canal carpien
* Polysomnographie
 
Assura attache une grande importance au fait que l’intervention est de toute manière prise en charge, qu’elle soit effectuée en ambulatoire ou que des raisons médicales pré, intra ou postopératoires entrainent la nécessité d’un traitement stationnaire
En cas de questions ou d‘incertitudes notre service médical reste disponible à tout moment au numéro 0842 277 872.

Opérations en ambulatoire

Subsides, économies et rabais possibles

# Rabais et subsides

**Rabais de combinaison**
Différentes combinaisons d’assurances complémentaires permettent de bénéficier de rabais. Par exemple, en choisissant la [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2), vous bénéficiez d’une réduction sur certaines autres complémentaires. Contactez un conseiller.

**Rabais familial**
Un rabais familial est accordé sur les primes des assurances complémentaires de votre enfant si un autre membre de la famille, enfant ou adulte, est déjà assuré auprès d’Assura.

**Franchises à option**
C’est le moyen le plus simple de faire baisser votre prime. En choisissant par exemple une franchise de CHF 2’500 à Lausanne, vous pouvez économiser près de CHF 120 par mois et par personne par rapport à la franchise de base de CHF 300.

**Subsides**
Si vos revenus fiscaux sont inférieurs à une certaine limite, vous pouvez avoir droit à un subside alloué par votre canton de domicile. Ainsi, la totalité ou une partie de vos primes de l’assurance de base (LAMal) pourra être prise en charge par l’État.

En premier lieu, veuillez vous adresser à l’agence cantonale/communale de votre lieu de domicile (liste ci-dessous) pour l’octroi d’un subside. Pour toute demande concernant par la suite le traitement de votre subside par nos services, veuillez compléter [ce formulaire](collection://onlineServices/5cf6768b34c0ab00d12c9e94) en ligne.



### Liste d'adresses pour la demande d'un subside


**Argau (AG)**
<address>
 SVA Aargau 
 Kyburgerstrasse 15, 5001 Aarau 
 Tel. 062 836 81 81 
	<a href="https://www.sva-ag.ch/" 	target="_blank">www.sva-ag.ch</a>
</address>

**Appenzell Innerrhoden (AI)**
<address>
 Gesundheitsamt 
 Hoferbad 2, 9050 Appenzell 
 Tel. 071 788 92 50 
	<a href="https://www.ai.ch/" 	target="_blank">www.ai.ch</a>
</address>

**Appenzell Ausserrhoden (AR)**
<address>
 Sozialversicherungen Appenzell Ausserrhoden 
 Neue Steig 15, Postfach, 9102 Herisau 
 Tel. 071 354 51 51 
	<a href="https://www.sovar.ch/" 	target="_blank">www.sovar.ch</a>
</address>

**Berne (BE)**
<address>
 Office des assurances sociales 
 Forelstrasse 1, 3072 Ostermundigen 
 Tel. 031 636 45 00 
	<a href="https://www.jgk.be.ch/" 	target="_blank">www.jgk.be.ch</a>
</address>

**Basel-Landschaft (BL)**
<address>
 SVA Basel-Landschaft 
 Hauptstrasse 109, 4102 Binningen 
 Tel. 061 425 25 25 
	<a href="https://www.sva-bl.ch/" 	target="_blank">www.sva-bl.ch</a>
</address>


**Basel-Stadt (BS)**
<address>
 Amt für Sozialbeiträge 
 Grenzacherstrasse 62, 4005 Basel 
 Tel. 061 267 87 11 
	<a href="https://www.asb.bs.ch/" 	target="_blank">www.asb.bs.ch</a>
</address>




**Fribourg (FR)**
<address>
 Etablissement cantonal des assurances sociales ECAS 
 Secteur Réduction des primes d'assurance-maladie RPI, 
 Impasse de la colline 1, Case postale, 1762 Givisiez 
 Tel. 026 305 45 00 
	<a href="https://www.caisseavsfr.ch/" 	target="_blank">www.caisseavsfr.ch</a>
</address>


**Genève (GE)**
<address>
 Service de l’assurance-maladie 
 Rte de Frontenex 62, 1207 Genève 
 022 546 19 10 
	<a href="https://www.ge.ch/organisation/service-assurance-maladie" 	target="_blank">www.ge.ch/lc/sam</a>
</address>



**Glarus (GL)**
<address>
 Kantonale Steuerverwaltung, Abteilung IPV 
 Hauptstrasse 11/17, 8750 Glarus 
 Tel. 055 646 61 50 
	<a href="https://www.gl.ch/" 	target="_blank">www.gl.ch</a>
</address>

**Graubünden (GR)**
<address>
 Sozialversicherungsanstalt des Kantons Graubünden, 
 Ottostrasse 24, 7000 Chur 
 Tel. 081 257 41 11 
	<a href="https://www.sva.gr.ch/" 	target="_blank">www.sva.gr.ch</a>
</address>


**Jura (JU)**
<address>
 Caisse de Compensation du Jura 
 Rue Bel-Air 3, Case postale 368, 2350 Saignelégier 
 Tel. 032 952 11 11 
	<a href="https://www.caisseavsjura.ch/" 	target="_blank">www.caisseavsjura.ch</a>
</address>

**Luzern (LU)**
<address>
 WAS Wirtschaft Arbeit Soziales, Ausgleichskasse Luzern 
 Würzenbachstrasse 8, Postfach, 6000 Luzern 15 
 Tel. 041 375 05 05 
	<a href="https://www.ahvluzern.ch/" 	target="_blank">www.was-luzern.ch/ak</a>
</address>

**Neuchâtel (NE)**
<address>
 Office cantonal de l’assurance-maladie 
 Espace de l’Europe 2, Case postale 716, 2002 Neuchâtel 
 Tel. 032 889 66 30 
	<a href="https://www.ne.ch/autorites/DEAS/SASO/organisation/Pages/ocam.aspx" 	target="_blank">www.ne.ch/ocam</a>
</address>

 **Nidwalden (NW)**
<address>
 Ausgleichskasse Nidwalden 
 Stansstaderstrasse 88, Postfach, 6371 Stans 
 Tel. 041 618 51 00 
	<a href="https://www.ausgleichskasse.ch/" 	target="_blank">www.ausgleichskasse.ch</a>
</address>

 **Obwalden (OW)**
<address>
 Gesundheitsamt 
 St. Antonistrasse 4, Postfach 1243, 6061 Sarnen 
 Tel. 041 666 63 05 
	<a href="https://www.ow.ch/de/" 	target="_blank">www.ow.ch</a>
</address>

**St. Gallen (SG)**
<address>
 Sozialversicherungsanstalt des Kantons St. Gallen 
 Brauerstrasse 54, 9016 St. Gallen 
 Tel. 071 282 66 33 
	<a href="https://www.svasg.ch/index.php" 	target="_blank">www.svasg.ch</a>
</address>

**Schaffhausen (SH)**
<address>
 Sozialversicherungsamt Schaffhausen 
 Oberstadt 9, 8200 Schaffhausen 
 Tel. 052 632 61 11 
	<a href="http://www.svash.ch/" 	target="_blank">www.svash.ch</a>
</address>

**Solothurn (SO)**
<address>
 Ausgleichskasse des Kantons Solothurn 
 Allmendweg 6, 4528 Zuchwil 
 Tel. 032 686 22 00 
	<a href="https://www.akso.ch/" 	target="_blank">www.akso.ch</a>
</address>

**Schwyz (SZ)**
<address>
 Ausgleichskasse Schwyz 
 Abteilung Leistungen (KVG), Postfach 53, 6431 Schwyz 
 Tel. 041 819 04 25 
	<a href="https://www.ausgleichskasse.ch/" 	target="_blank">www.ausgleichskasse.ch</a>
</address>

**Thurgau (TG)**
<address>
 Amt für Gesundheit 
 Promenadenstrasse 16, 8510 Frauenfeld 
 Tel. 058 345 68 46 
	<a href="https://gesundheit.tg.ch/" 	target="_blank">www.gesundheit.tg.ch</a>
</address>

 **Ticino (TI)**
<address>
 Istituto delle assicurazioni sociali, Ufficio dell'assicurazione malattia 
 Via Ghiringhelli 15a, 6501 Bellinzona 
 Tel. 091 821 93 11 
	<a href="https://www4.ti.ch/dss/ias/ias/" 	target="_blank">www.iasticino.ch</a>
</address>

 **Uri (UR)**
<address>
 Amt für Gesundheit 
 Klausenstrasse 4, 6460 Altdorf 
 Tel. 041 875 22 42 
	<a href="https://www.ur.ch/dienstleistungen/3519" 	target="_blank">www.ur.ch/praemienverbilligung</a>
</address>
 

 **Vaud (VD)**
<address>
 Office vaudois de l’assurance-maladie 
 Ch. de Mornex 40,1014 Lausanne 
 Tel. 021 557 47 47 
	<a href="https://www.vd.ch/themes/sante-soins-et-handicap/assurance-maladie/subside-a-lassurance-maladie/" 	target="_blank">www.vd.ch/ovam</a>
</address>

**Valais (VS)**
<address>
 Caisse de compensation du canton du Valais 
 Av. Pratifori 22, 1950 Sion 
 Tel. 027 324 91 11 
	<a href="https://www.vs.ch/" 	target="_blank">www.vs.ch</a>
</address>

**Zug (ZG)**
<address>
 Ausgleichskasse Zug 
 Baarerstrasse 11, Postfach, 6302 Zug 
 Tel. 041 560 47 00 
	<a href="https://www.ausgleichskasse.ch/" 	target="_blank">www.ausgleichskasse.ch</a>
</address>

 **Zürich (ZH)**
<address>
 Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich 
 Röntgenstrasse 17, Postfach, 8087 Zürich 
 Tel. 044 448 50 00 
	<a href="https://www.svazurich.ch/internet/de/home.html" 	target="_blank">www.svazurich.ch</a>
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