Gestionnaire de prestations (h/f)

Durée indéterminéePrestationsLe Mont-sur-Lausanne

3ème acteur du domaine de l’assurance maladie en Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés et place cette conviction au cœur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1’300 collaboratrices et collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein d’un environnement de travail dynamique et collaboratif, porté par une culture d’entreprise et un esprit entrepreneurial forts ainsi que par un domaine d’activité utile et passionnant.

Pour notre département des Prestations au Mont-sur-Lausanne, nous recherchons un/une :

Gestionnaire de prestations (h/f)

Vos tâches

  • Répondre aux appels des clients et des fournisseurs de soins et renseigner les assurés se présentant à la réception, au besoin acheminer l’appel et/ou l’assuré vers le bon service
  • Analyser les dossiers et appliquer le droit aux prestations selon les dispositions légales et/ou contractuelles
  • Vérifier la conformité des factures
  • Traiter les factures ambulatoires LAMal selon ses systèmes de remboursement
  • Traiter les rappels des fournisseurs de soins
  • Gérer la correspondance standard

Votre profil

  • Vous maitrisez parfaitement l’italien tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Vous êtes au bénéfice d’une formation d’assistante en pharmacie (CFC)
  • Vous possédez de l’expérience dans le domaine de la relation clientèle (en call center ou dans le domaine de l’assurance) et appréciez le contact téléphonique
  • Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques usuels
  • Vous adoptez une attitude positive et orientée solution tout en alliant qualité et résultat
  • Vous êtes dotés d’un excellent esprit d’équipe

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.

Début d'activité:

à convenir

Lieu de travail:

Le Mont-sur-Lausanne

Taux d'activité :

100%

Durée de l'activité:

Indéterminée

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