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Le contrat peut être résilié pour la première fois après une durée minimale de cinq ans, en respectant un délai de résiliation de six mois, pour la fin d’une année civile.

Sont exclues des couvertures d’assurance complémentaires: /n-Les affections en cours lors de la conclusion du contrat d’assurance complémentaire /n-Les suites d’accidents survenus avant la conclusion du contrat d’assurance complémentaire /n-des affections liées à la maternité (au sens de l’art. 2.6 CGA, ainsi qu’à l’interruption ou la conservation de la grossesse, aux méthodes de procréation assistée et aux traitements de la stérilité selon l’art. 4.1.6. CGA) /n-Des affections liées au traitement de l’obésité, à des soins palliatifs et à des maladies psychiques

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Il contratto può essere disdetto per la prima volta dopo un periodo minimo di cinque anni, rispettando il termine di disdetta di sei mesi per la fine di un anno civile.

Sono escluse dalle coperture assicurative complementari: /n-Le malattie già manifestatesi al momento della conclusione del contratto di assicurazione complementare /n-Le conseguenze di infortuni avvenuti prima della conclusione del contratto di assicurazione complementare /n-Le malattie legate alla maternità (ai sensi dell’art. 2.6 CGA, ma anche all’interruzione e alla conservazione della gravidanza, ai metodi di procreazione assistita e ai trattamenti contro la sterilità di cui all’art. 4.1.6. CGA) /n-Malattie legate a trattamento dell’obesità, cure palliative e malattie psichiche

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## Servizi online
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## Telefono
Il nostro Servizio Clienti è disponibile per telefono allo 0842 277 872. (max. CHF 0.08/min per la rete fissa. Telefonia mobile a seconda dell’operatore). Dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00. Le consigliamo di chiamare durante le fasce orarie con meno chiamate, ossia tra le 08.00 e le 09.00 oppure tra le 16.00 e le 17.00.

## Corrispondenza per posta
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In caso di perdita o danno della sua carta, faccia un ordine di tessera d’assicurato presso Assura tramite l’apposito modulo online.

Assura | Ordinare la tessera d’assicurato

Se la sua tessera d’assicurato è stata persa o danneggiata, ne ordini una nuova.

 
Se ha cambiato cognome, non è necessario ordinarne una nuova poiché gliela invieremo gratuitamente e automaticamente non appena avrà comunicato la modifica.

Tessera d’assicurato

Certificato sostitutivo provvisorio

Se la sua partenza all'estero è imminente e non possiede la tessera d'assicurato LAMal, può stampare un apposito modulo di sostituzione (validità del documento: 10 giorni).

Questo certificato provvisorio è valido anche se sono necessarie delle informazioni complementari quando utilizza la tessera durante un soggiorno in un paese dell'Unione europea (UE) o dell'Associazione europea di libero scambio (AELS).

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Repertori dei medici

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# Assurance de base

L'Assura offre l'assurance de base en Suisse à un prix raisonnable, grâce à l'auto-responsabilité des assurés. Vous pouvez choisir entre différents modèles où les avantages sont les mêmes, mais le processus est différent en cas de maladie.

intro

## Leistungen
Die Grundversicherung ist für alle in der Schweiz wohnhaften Personen **obligatorish**. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankeversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb **bei allen Krankenkassen gleich**.

### Spitalaufenthalte
|  **Behandlungen und spitallaufenthalte** | Deckung in der allgemeinen Abteilung einer auf einer kantonalen Liste aufgeführten Spitaleinrichtung. Eventuelle Tarifdifferenzen werden von [Complementa Extra](http://) übernommen. |
| :-- | :-: |

### Behandlungcosten
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |
| :-- | :-: |
|  **Ambulante Behandlungen und besondere Leistungen** | Deckung der Kosten im Wohnkanton oder Kanton des Arbeitsortes. |

features

## Listen
* [Liste der anerkannten **Hausärzte**](http://)
* [Liste der Anerkannten **Apotheken**](http://)

## Produktbeschreibungen
* [Produktbeschreibung **Basis**](http://)
* [Produktbeschreibung **Hausarzt**](http://)
* [Produktbeschreibung **Pharmed**](http://)

references

## Zusatsversicherungen à la carte
Sed id malesuada ex. Cras at cursus dolor. Vestibulum facilisis arcu justo, vel ultricies turpis pretium eget. Praesent urna justo, lobortis in dapibus eget, facilisis non mauris. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Nunc iaculis, nunc at vulputate porttitor, ipsum est sagittis sapien, et posuere nulla tellus nec lectus. Mauris lorem velit, convallis sed elementum ac, varius non metus. 

Per la sua assicurazione obbligatoria di base scelga il modello che corrisponde alle sue esigenze e al suo budget. I nostri modelli sono legati a var

Per la sua assicurazione obbligatoria di base scelga il modello che corrisponde alle sue esigenze e al suo budget. Può scegliere tra vari modelli dalle prestazioni simili. Soltanto i processi e le condizioni di ciascun modello sono differenti.

 Assura | Assicurazione malattie di base obbligatoria e modelli alternativi

Ospedalizzazione

Prestazioni

 Spese di trattamento

- Se non è assicurato contro gli infortuni tramite il suo datore di lavoro, può includere l’assicurazione contro gli infortuni nell’assicurazione di base di Assura.
- L’assicurazione di base non copre le ospedalizzazioni in divisione generale negli ospedali che non si trovano nel cantone di domicilio. L’assicurazione complementare [Complementa Extra](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76b517db7e3e002c2524d2) si fa carico di queste spese.
- Per ospedalizzazioni all’estero a causa di urgenza medica, la copertura dell’assicurazione di base spesso risulta insufficiente. Con l’assicurazione viaggio [Mondia o Mondia Plus](collection://supplementaryInsuranceGroups/5b76be95db7e3e00363cddd2) ha la possibilità di colmare questa lacuna.

Buono a sapersi

 Assicurazioni complementari su misura

Come funziona l’assicurazione

trasferito da poco in Svizzera

 Assicurazione di base

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Nunc dignissim, ex ut ultrices ultrices, diam metus finibus purus, eget tincidunt nunc mi vel magna. Mauris tincidunt metus a orci lacinia, ac dapibus neque dictum. Nullam dictum est in vestibulum lacinia. Suspendisse potenti.



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La nostra gamma di assicurazioni complementari permette di completare le prestazioni dell’assicurazione di base per assicurarsi al meglio secondo le sue esigenze.

Assura | Assicurazioni complementari modulari adattate alle sue esigenze

Vogliamo proporre delle coperture assicurative che seguano l'evoluzione delle esigenze della nostra clientela e della normativa. Per questo motivo a volte dobbiamo ritirare dalla vendita alcune assicurazioni complementari.  

Prodotti chiusi alla vendita

Desidera estendere la sua assicurazione di base? Combini le nostre assicurazioni complementari a seconda delle sue esigenze personali e benefici di una copertura ottimale.

 Assicurazioni complementari

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Prodotti assicurativi

Nel servizio online assistenza e supporto di Assura trova informazioni in merito a rimborsi, dichiarazioni d’infortunio e tanto altro ancora.

Assura | Assistenza e supporto | Servizio clienti online di Assura

Assistenza e supporto

Desidera una consulenza personalizzata sui nostri prodotti assicurativi? La chiamiamo! Compili il modulo e uno dei nostri consulenti la contatterà.

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