IT-Supporter (m/w)

FestanstellungInformatikLausanne

Assura ist eine der führenden Krankenversicherungen der Schweiz. Wir glauben an die geteilte Verantwortung zwischen Versicherern und Versicherten. Diese Überzeugung steht im Zentrum unseres Engagements für das Gesundheitssystem. Unseren 1’450 Mitarbeitenden bieten wir gute Sozialleistungen und ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, das durch eine Unternehmenskultur und einen starken Unternehmergeist sowie durch sinnvolle und spannende Tätigkeiten getragen wird.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Lausanne suchen wir einen:

IT-Supporter(m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Gewährleisten des telefonischen Supports der IT-Benutzerinnen und -Benutzer
  • Bearbeiten der IT-Störungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen in Easyvista
  • Sicherstellen des First Level Supports bei IT-Störungen und Weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen

Ihr Profil:

  • Sie besitzen ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Informatikerin / Informatiker oder einen gleichwertigen Abschluss
  • Sie verfügen über eine nachgewiesene Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in einer IT-Abteilung
  • Sie haben ausgezeichnete Windows-Kenntnisse. Netzwerk- und IT-Infrastruktur-Kenntnisse sowie Kenntnisse der Telefonanlagen und des ITSM-Tools sind von Vorteil
  • Sie handeln pragmatisch, verfügen über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und haben ein gutes Auge fürs Detail
  • Sie sind kommunikationsstark, schätzen den Teamgeist und fördern die Zusammenarbeit
  • Sie arbeiten organisiert und selbstständig und halten sich an die Regeln und Vorschriften
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse mit guten Kenntnissen der anderen Sprache

Bitte senden Sie uns ein vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopie aller Arbeitszeugnisse sowie Diplome, etc.).

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir elektronische Bewerbungen bevorzugen. Dies ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung. Zudem weisen wir Sie darauf hin, dass per Post eingegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt und ausschliesslich per E-Mail beantwortet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Anstellungsbeginn:

per sofort

Arbeitsort:

Lausanne

Pensum:

100%

Dauer der Aktivität:

unbefristet

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