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Procuration_Formulaire_2021_I.pdf

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Compili il modulo sottostante.

[Procura](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/04/01/6065e7b58ed43Procuration_Formulaire_2021_I.pdf)

Assura_Natura_Questionnaire_Therapeute_IT.pdf

Richiesta di prosieguo del trattamento Natura

Compili il modulo sottostante.

[Richiesta di prosieguo del trattamento](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/04/01/6065e75f2fa23Assura_Natura_Questionnaire_Therapeute_IT.pdf)

Richiesta di prosieguo del trattamento

AvvisoDiDelega.pdf


L’avviso di delega va compilato dal suo medico quando la trasferisce a uno specialista.

Avviso di delega da stampare

Questo documento deve essere compilato dal suo medico di famiglia se la indirizza da uno specialista. La preghiamo di ritornarcelo debitamente compilato assieme alla fattura dello specialista.

[Avviso di delega](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/05/09/AvvisoDiDelega_uid_6278df5e45d6a.pdf)

Avviso di delega

Form_DA_IT.pdf

Dichiari un infortunio tramite l’apposito modulo online.

Dichiarare un infortunio

Compili e confermi il modulo sottostante.
 
Ci dichiari l’infortunio prima ancora di aver ricevuto le fatture. La invitiamo a fornire dati precisi, in modo che possiamo trattare al meglio il suo dossier. 

[Dichiarazione d’infortunio](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/11/02/Form_DA_IT_uid_636265465f790.pdf)

Dichiarazione d’infortunio

Formulaire_LSV+_I_V3_01.2022_HD.pdf

Pagamento tramite LSV+

Ci rispedisca questo modulo compilato se vuole automatizzare i suoi pagamenti. Il sistema di addebito diretto (LSV) si applica ai conti bancari mentre Debit Direct ai conti postali.

[Pagamento tramite LSV+](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/12/15/Formulaire_LSV_I_V3_01.2022_HD_uid_61b9ff058778f.pdf)

Formulaire_SDD_I_V3_01.2022_HD.pdf

Pagamento tramite Swiss Direct Debit

Ci rispedisca questo modulo compilato se vuole automatizzare i suoi pagamenti. Il sistema di addebito diretto (LSV) si applica ai conti bancari mentre Debit Direct ai conti postali.

[Pagamento tramite Swiss Direct Debit](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2021/12/15/Formulaire_SDD_I_V3_01.2022_HD_uid_61b9ff05123e4.pdf)

Form_DSE_IT.pdf

Dichiari un sinistro all’estero tramite l’apposito modulo online.

Dichiarare un sinistro all’estero

Compili questo modulo per dichiarare un sinistro all’estero.

[Sinistro all’estero](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/11/02/Form_DSE_IT_uid_63628f87936d7.pdf)

Sinistro all’estero


Feuille d’accompagnement pour la remise de justificatifs par la poste

Begleitblatt für die Zustellung von Belegen per Post

Page d'accompagnement_CP10_I.pdf

Ci deve inviare dei documenti? Stampi un foglio di accompagnamento personalizzato e ce lo invii con i documenti in una busta.

Foglio di accompagnamento da stampare

Deve inviarci dei documenti? Sarà creata una pagina a suo nome. La stampi e la infili nella busta con i documenti.

[Foglio di accompagnamento](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/06/13/Page-daccompagnement_CP10_I_uid_62a78bd91c2b4.pdf)

Foglio di accompagnamento

Troverà qui istruzioni e documenti utili per richiedere rimborsi ad Assura.

Come richiedere le sue domande di rimborso

Rimborsi

Qui trova tutte le informazioni importanti e tutti i documenti per effettuare un cambiamento di cassa malati e assicurarsi presso Assura.

Cambiare cassa malati per Assura

Scelga un modello di assicurazione di base adatto e lo completi in modo flessibile con le nostre assicurazioni complementari. Così avrà l’assicurazione ottimale per le sue esigenze.

Passare ad Assura

Dichiari infortuni, ospedalizzazioni e sinistri all’estero ecc. non appena possibile, usando gli appositi moduli.

Procedimento per dichiarare un sinistro


Dichiari infortuni, ospedalizzazioni, sinistri all’estero, ecc. al più presto, in modo che possiamo trattare il suo caso senza problemi.

 Dichiarazione di sinistro

Assura | Giustificativi per la dichiarazione d’imposta

Ottenga gli attestati che fanno da giustificativi per la sua dichiarazione d’imposta: attestato delle prestazioni concesse e dettaglio dei premi.

Giustificativi per la dichiarazione d’imposta

Può ordinare qui i documenti da allegare alla sua dichiarazione d’imposta.

 Giustificativi per la dichiarazione d’imposta

Dichiarazione di annullamento di un viaggio o di una prestazione di svago (Mondia Plus)

Annullamento di un viaggio

Modello o franchigia

Modifichi i suoi contratti in essere, cambi il modello o la franchigia direttamente con l’apposito modulo online.

Effettuare una modifica del modello d’assicurazione o della franchigia

Con questo modulo può cambiare il suo modello di assicurazione o la sua franchigia annuale. Assura propone [diversi modelli per l’assicurazione malattia di base](collection://pages/5b4f5bb302172a00106d7852).


Medico di famiglia

Dichiari o modifichi il suo medico di famiglia presso Assura con l’apposito modulo online.

Dichiarare o modificare il medico di famiglia

Dichiari il cambiamento del medico di famiglia con questo modulo. 

Copertura infortunio

Aggiunga o elimini il rischio infortuni dalla sua polizza d’assicurazione obbligatoria delle cure.

Aggiungere o eliminare il rischio infortuni sull’assicurazione di base

Utilizzi questo modulo per includere la copertura infortunio nel suo contratto o per escluderla.

Modifica del contratto

Con l’apposito modulo online richieda ad Assura una modifica del suo contratto o dell’offerta.

Richieda una modifica del contratto o dell’offerta

Utilizzi questo modulo se desidera modificare il suo contratto. 

Ospedalizzazione

Dichiarare un’ospedalizzazione

Attestato di assicurazione

Ordini un attestato di assicurazione con l’apposito modulo online. 

Chiedere un attestato di assicurazione

Richiesta Aventura

Ci richieda il nostro prospetto Aventura per sapere tutto sulla nostra assicurazione  vacanze-viaggi.

Stato civile o cognome

Informi Assura del cambiamento del suo stato civile o del suo cognome in tutta semplicità con l’apposito modulo online.

Cambiamento di stato civile o cognome

Con questo modulo può dichiarare un cambiamento del suo stato civile o del suo cognome. 


Numero di telefono

Informi Assura del cambiamento del suo numero di telefono in tutta semplicità con l’apposito modulo online.

Dichiarare un cambiamento di numero di telefono

Con questo modulo può dichiarare un cambiamento del suo numero di telefono. 

Indirizzo

Informi Assura del cambiamento del suo indirizzo postale in tutta semplicità con l’apposito modulo online.

Dichiarare un cambiamento d’indirizzo


Con questo modulo può dichiarare un cambio di indirizzo o un trasloco. Può modificare soltanto l’indirizzo di domicilio ufficiale. La invitiamo a [contattarci](collection://onlineServices/5ca5c7c1ee6760001b125552) se desidera ricevere i documenti a un altro indirizzo.




Indirizzo e-mail

Informi Assura del cambiamento del suo indirizzo e-mail in tutta semplicità con l’apposito modulo online.

Cambiamento indirizzo e-mail

Con questo modulo può dichiarare un cambio d'indirizzo e-mail.

Certificato sostitutivo provvisorio

Se la data della sua partenza all'estero è imminente e se non è in possesso della sua tessera d'assicurazione malattia, può stampare un certificato sostitutivo provvisorio - valido unicamente per i paesi dell'Unione europea (UE) e dell'Associazione Europea di Libero Scambio (AELS).

Raggruppamento familiare

Richieda da Assura il raggruppamento familiare per gestire più facilmente tutti i contratti della sua famiglia.

Effettuare una richiesta di raggruppamento familiare

Per aggiungere delle persone al suo raggruppamento familiare utilizzi questo modulo.

Da notare che possono essere associati solo gli assicurati domiciliati legalmente allo stesso indirizzo.



Tessera d’assicurato

Explications_carte_LAMal_I_V4_06.2022.pdf

In caso di perdita o danno della sua carta, faccia un ordine di tessera d’assicurato presso Assura tramite l’apposito modulo online.

Ordinare la tessera d’assicurato

Se la sua tessera d’assicurato è stata persa o danneggiata, ne ordini una nuova.

 
Se ha cambiato cognome, non è necessario ordinarne una nuova poiché gliela invieremo automaticamente non appena avrà comunicato la modifica.

Estremi finanziari

Utilizzi questo modulo per comunicarci o modificare i suoi estremi bancari o postali. Ne abbiamo bisogno per i rimborsi.

**Importante!**

Per tutte le persone di una famiglia riunite nei nostri dossier può essere registrato un solo conto. 

Per motivi di sicurezza, questo modulo è accessibile solamente se il suo indirizzo e-mail è registrato nei nostri file, altrimenti può [stamparlo e compilarlo](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2022/05/23/Formulaire_CoordonneesFinancieres_I_V4_01.2022_HD_uid_628b75bde34bf.pdf). 


Sussidi

Le sovvenzioni cantonali sono accordate unicamente sull'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (LAMal).

Non spetta alle casse malati accordare, modificare o sopprimere i sussidi. Questo compito compete agli uffici cantonali i quali trasmettono le decisioni agli assicuratori. Per cui, per qualsiasi informazione in merito, la preghiamo di rivolgersi alle [autorità competenti](collection://pages/5baa587f039a5b01981cc282).

Se è in attesa di una concessione, di una modifica oppure di una soppressione del sussidio, le saremmo grati di pazientare fino a quando non avremo ricevuto la decisione dall'organo cantonale competente. Se necessario, le trasmetteremo un nuovo estratto conto. Tuttavia, le rammentiamo che i premi devono essere pagati entro le scadenze stabilite.

Per qualsiasi domanda inerente ad una sovvenzione cantonale, compili il modulo sottostante.


Servizio del contenzioso

Contattare il servizio del contenzioso di Assura per ogni domanda su procedimenti o fatture con l’apposito modulo online.

Contatto con il servizio del contenzioso

Si metta in contatto con il nostro servizio del contenzioso per domande sulle fatture o sulle esecuzioni intraprese nei suoi confronti.

Panoramica dei premi

Riceverà un documento che riporta il dettaglio dei premi che le sono stati fatturati durante il periodo desiderato.

Per ordinare un attestato dei premi fatturati da Assura, completi i campi sottostanti.

Questo documento vale come giustificativo per la dichiarazione delle imposte ([vedere un esempio del documento](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/01/18/CATTP_Exemple_I_uid_63c8174e1961a.pdf)).

 Dettaglio dei premi fatturati

Riepilogo delle spese mediche

Utilizzi questo modulo per richiedere il riepilogo delle spese mediche trattate da Assura in un determinato periodo di tempo.
Questo documento può servire da giustificativo per la dichiarazione d’imposta.

[Vedere un esempio del documento](https://passuraassets01.blob.core.windows.net/blue/cockpit-assets/2023/01/18/LPIMPa_Exemple_I_uid_63c817092d2fe.pdf).

Periodicità di pagamento

Con l’apposito modulo online richieda ad Assura di modificare la cadenza di pagamento.

Modifica della periodicità del pagamento

Modifichi qui la periodicità di pagamento. Può pagare le fatture
- annualmente,
- semestralmente,
- trimestralmente o
- mensilmente.


Nel servizio online assistenza e supporto di Assura trova informazioni in merito a rimborsi, dichiarazioni d’infortunio e tanto altro ancora.

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