Medico di famiglia
Assistenza personalizzata da parte del suo medico di famiglia
Le prestazioni mediche coperte dal modello alternativo Medico di famiglia sono le stesse di tutti i modelli di assicurazione di base obbligatoria. La differenza? Per qualsiasi questione inerente alla salute consulta in primo luogo il suo medico di famiglia.
Percorso semplificato
Medico di famiglia
Consulta in primo luogo il suo medico di famiglia per tutti i suoi problemi di salute e così beneficia di una coordinazione ottimale delle cure mediche.
Libera scelta della farmacia
I farmaci possono essere acquistati in tutte le farmacie.
Ecco come fare
Consultazione del medico di famiglia
In primo luogo, consulta il suo medico di famiglia per qualsiasi questione inerente alla salute (eccetto per le urgenze in Svizzera o all’estero, consultazioni ginecologiche o oftalmologiche).
Trattamento o delega
Il medico di famiglia valuta se può occuparsi del trattamento o se è necessario indirizzarla verso uno specialista. In tal caso, pensi a richiedere un avviso di delega.
Buono a sapersi: l’avviso di delega è obbligatorio per il rimborso del trattamento dispensato da uno specialista (consultazioni, esami, farmaci). Il medico di famiglia coordina il prosieguo del suo trattamento.
Poi...
Verifica e paga le sue fatture
Verifica la fattura e paga lei stesso le consultazioni mediche o i farmaci. In alcuni casi, ad esempio per un’ospedalizzazione stazionaria, la fattura sarà inviata direttamente ad Assura.
Ci invia i suoi giustificativi
Ci invia le sue fatture e le sue prescrizioni mediche direttamente tramite l’App Assura, la sua Area Cliente o per posta (ulteriori informazioni sulla pagina «Rimborsi»).
Riceve il rimborso
Le rimborsiamo le spese sostenute se le prestazioni sono coperte (previa deduzione della franchigia e dell’aliquota percentuale). Il 90% delle fatture è rimborsato entro 30 giorni.
Buono a sapersi: si ricordi di trasmetterci l’avviso di delega con la fattura dello specialista. In questo modo, riceverà direttamente il rimborso.