Il nostro gruppo
Ritratto
Fin dalla sua creazione nel 1978, Assura si impegna a favore di un sistema sanitario solidale, efficace e di qualità; un sistema che si concentri sull’essenziale e che dia a tutti le stesse possibilità di guarigione incoraggiando, al contempo, gli sforzi volti al risparmio di tutti gli attori coinvolti.
In concreto, questo implica:
Per lei
Tenere sotto controllo le spese sanitarie, ad esempio non recandosi dal medico per un nonnulla ed accettando di pagare i medicinali prima di chiederne il rimborso.
Per noi
Offrirle un servizio che risponde alle sue esigenze ed effettuare un controllo rigoroso delle fatture e dei costi.
Attuare una politica di informazione trasparente affinché i nostri clienti possano scegliere in modo informato in materia di assicurazione.
Promuovere misure che incoraggiano la responsabilità individuale, come le franchigie elevate ed il terzo garante.
1
milioni di persone assicurate
CHF
2.6
miliardi di prestazioni pagate nel 2019
1’450
collaboratori e 19 succursali in Svizzera
Storia
Fondata nel 1978, Assura considera le proprie persone assicurate prima di tutto come partner intenti a contrastare insieme a lei l’aumento dei costi per la salute.
La società si distingue già per la promozione delle franchigie opzionali e il controllo efficace delle fatture. Fin dalle origini, il ricorso a tecnologie e processi innovativi consente ad Assura di offrire un servizio efficiente limitando i costi amministrativi.
La storia di Assura è anche segnata da convinzioni e un forte impegno. Nel 2002, per esempio, Assura aveva lanciato un referendum contro l’adeguamento dei contributi cantonali per le cure stazionarie.
2021
CHF 30 milioni restituiti a più di 500’000 assicurati nei cantoni in cui i costi delle prestazioni sanitarie sono stati inferiori ai premi del 2020
2020
Lancio del nuovo marchio Assura e del modello alternativo QualiMed
2019
CHF 30 milioni rimborsati a 500’000 persone assicurate domiciliate in 10 cantoni, in cui i costi sostenuti sono stati inferiori ai premi riscossi nel 2018 per l’assicurazione di base
2017
Convenzione sottoscritta con pharmaSuisse a favore delle persone assicurate che necessitano di medicamenti costosi
2016
Vendita di Animalia SA, specializzata nella copertura malattie e infortuni degli animali domestici. Assura si concentra sulla sua attività principale
2014
Un milione di clienti (assicurazione di base e complementare) confidano in Assura
2013
Nomina di un nuovo consiglio di amministrazione. Il Gruppo rinforza la propria governance e semplifica la propria struttura. Entra in carica una nuova direzione generale
2012
Intervento delle autorità di vigilanza in merito a Supra Assurances SA
2004
Lancio della prima piattaforma clienti su Internet, dopo aver introdotto un modulo d’offerta online alla fine degli anni ʽ90
2001
Fondazione di Assura SA per offrire ai nostri clienti assicurazioni complementari
1993-96
Crescita in Svizzera tedesca e Ticino: apertura delle succursali di San Gallo, Zurigo, Berna, Basilea, Lucerna e Agno
1987-89
Crescita in Svizzera romanda: prime succursali a Ginevra, Neuchâtel e Friburgo
1985
Adozione del sistema del terzo garante per l’acquisto dei medicamenti
1978
Fondazione di Assura
Struttura
Il Gruppo Assura ha la sua sede a Pully (VD). È costituito dalle società seguenti:
Assura Holding SA
Il suo obiettivo è la presa di partecipazioni finanziarie e commerciali in Svizzera.
Assura-Basis SA
Attiva nel settore dell’assicurazione malattie obbligatoria e dell’assicurazione d’indennità giornaliera facoltativa e inoltre di tutte le attività nel settore dell’assicurazione infortuni. È soggetta alla sorveglianza dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).
Assura SA
Attiva nel settore dell’assicurazione complementare. È soggetta all’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA).
Figeas SA
Riunisce l’insieme del personale e fornisce al Gruppo Assura i servizi (amministrativi, finanziari, commerciali, informatici, giuridici, di stampa, ecc.) indispensabili per realizzare i suoi obiettivi.
Governance
Una struttura semplificata per un funzionamento ottimizzato. I Consigli di amministrazione e le Direzioni generali di Assura Holding SA, Assura-Basis SA, Assura SA e Figeas SA sono composti dalle stesse persone.
Consiglio di amministrazione
Jean-Luc Chenaux
Presidente
Eric Bernheim
Vicepresidente
Marc Joye
Amministratore
Bruno Pfister
Amministratore
Jeannine Pilloud
Amministratore
David Queloz
Amministratore
Kelly Richdale
Amministratore
Barbara Staehelin
Amministratrice
I comitati
Il consiglio di amministrazione ha quattro comitati:
- Comitato strategico
- Comitato audit e rischi
- Comitato investimenti
- Comitato remunerazione e nomine
Questi comitati, composti da due o tre membri ciascuno, approfondiscono e supervisionano le questioni concernenti i rispettivi ambiti di competenza.
Direzione generale

Ruedi Bodenmann
Direttore generale
Danilo Bonadei
Dipartimento Clienti e Mercato
Fabio Fierloni
Dipartimento Prestazioni
Patrick Grandfils
Dipartimento Finanze
Stephan Kotyczka
Dipartimento Sviluppo e Marketing
Yassir Madhour
Dipartimento Informatico
Hélène Wetzel
Dipartimento RU e Servizi generali