Teamleader Front Office GPA (h/f)

FissoClienti e MercatoVillars-sur-Glâne

3ème acteur du domaine de l’assurance maladie en Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés et place cette conviction au cœur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1’300 collaboratrices et collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein d’un environnement de travail dynamique et collaboratif, porté par une culture d’entreprise et un esprit entrepreneurial forts ainsi que par un domaine d’activité utile et passionnant.

Pour notre département Clients et Marché de Villars-sur-Glâne, nous recherchons un/une:

Teamleader Front Office GPA (h/f)

Vos tâches principales:

  • Planifier, organiser et encadrer les activités de l’équipe
  • Organiser la distribution du travail et suivre son traitement
  • Veiller à la réalisation des objectifs de l’équipe et du département
  • Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone et en réception
  • Créer et modifier des contrats
  • Gérer la prise de décision des réclamations
  • Fixer des rendez-vous
  • Saisir des opportunités de vente
  • Savoir mener un entretien de vente
  • Etablir des mission pour le réseau de vente

Votre profil:

  • Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé de commerce ou d’un titre jugé équivalent
  • Vous disposez d’une expérience réussie dans le managment et possédez des connaissances dans le domaine des assurances maladies.
  • Vous êtes à l’aise dans les contacts avec la clientèle et êtes doté d’un réel esprit d’équipe et d’un très bon sens de la communication
  • Vous êtes capable de travailler de manière rapide et précise, en faisant preuve d’une bonne résistance au stress
  • Vous faites preuve de leadership, êtes rigoureux et organisé
  • Vous savez prendre des décisions rapidement et êtes capable de vous imposer
  • Vous disposez d’un excellent esprit d’analyse et travaillez dans le respect des règles
  • Vous êtes de langue maternelle française, des connaissances de l’allemand et de l’anglais seraient un atout

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.

Inizio del rapporto di lavoro:

de suite ou à convenir

Luogo di lavoro:

Villars-sur-Glâne

Tasso di attività:

100%

Durata dell'attività:

indéterminée

Si candidi ora

 

 

 

 

trascinare i file qui o sfogliare