Kundendienstmitarbeiter (Inbound) Call Center (m/w)

TemporaneoClienti e MercatoWangen b. Olten

Assura ist eine der führenden Krankenversicherungen der Schweiz. Wir glauben an die geteilte Verantwortung zwischen Versicherern und Versicherten. Diese Überzeugung steht im Zentrum unseres Engagements für das Gesundheitssystem. Unseren 1’450 Mitarbeitenden bieten wir gute Sozialleistungen und ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld, das durch eine Unternehmenskultur und einen starken Unternehmergeist sowie durch sinnvolle und spannende Tätigkeiten getragen wird.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wangen bei Olten suchen wir:

Kundendienstmitarbeiter (Inbound) Call Center (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind unsere erste Anlaufstelle und somit die Visitenkarte für unsere geschätzte Kundschaft
  • Sie beantworten Fragen am Telefon und informieren die Versicherungsnehmer über ihre Versicherungsdeckung. Bei Bedarf leiten Sie den Kunden an den richtigen Dienst weiter
  • Sie stellen sicher, dass administrative Aufgaben im Zusammenhang mit den Anrufen schnell und sauber bearbeitet und/oder weiterverfolgt werden

Ihr Profil:

  • Sie haben Erfahrung im Kundenkontakt (im Call Center oder im Bereich Versicherungen)
  • Sie lieben es zu telefonieren und es gehört zu Ihren Stärken am Telefon auf Kunden einzugehen und sie stilsicher zu beraten
  • Sie bleiben auch in hektischen Zeiten ruhig
  • Sie sind flexibel, belastbar und gut organisiert
  • Sie können eine hohe Menge in gleichbleibend hoher Qualität leisten
  • Sie beherrschen die gängigen Software-Anwendungen
  • Sie sind teamfähig und fleissig
  • Sie sind deutscher Muttersprache, Englischkenntnisse mündlich sind von Vorteil

Bitte senden Sie uns ein vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopie aller Arbeitszeugnisse sowie Diplome, etc.).

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir elektronische Bewerbungen bevorzugen. Dies ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung. Zudem weisen wir Sie darauf hin, dass per Post eingegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt und ausschliesslich per E-Mail beantwortet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Inizio del rapporto di lavoro:

Per 1. September 2021 oder sofort

Luogo di lavoro:

Wangen b. Olten

Tasso di attività:

100%

Durata dell'attività:

befristet bis 30. Juni 2022

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