Gestionnaire de prestations spéciales Natura (f/h/d)

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.
Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très riches. Notre culture d’entreprise est bâtie sur l’accessibilité et l’ouverture ainsi qu’un fort esprit collaboratif. Et chacun de nos 1’700 collaborateurs est essentiel.

Pour notre département Prestations du Mont-sur-Lausanne, nous recherchons un :

Gestionnaire de prestations spéciales Natura (f/h/d)

Vos challenges

• Analyser le droit aux prestations (reconnaissance des thérapies et des thérapeutes, traitement des diagnostics demandés aux thérapeutes, etc.) selon les conditions spéciales des diverses assurances complémentaires
• Effectuer l’enregistrement des données (frais, rapports médicaux) dans notre système informatique
• Assurer les contacts téléphoniques avec nos assurés ainsi que les fournisseurs de soins
• Traiter les mails et courriers avec nos assurés

• Participer au contrôle des coûts (investigations sur d’éventuelles réticences, reconnaissances thérapeutes, limitation des séances, etc.)

Vos talents

• Formation paramédicale ou commerciale certifiée ou un titre jugé équivalent, un Brevet fédéral en assurances sociales ou maladie serait un atout
• Première expérience professionnelle réussie au sein d’un service de prestations d’une assurance maladie
• Bonnes connaissances des outils informatiques usuels, des connaissances du programme informatique « Syrius » sont un atout
• Organisé et autonome, vous travaillez dans le respect des règles et directives
• Doté d’un très bon esprit d’analyse et de synthèse, vous faites preuve de flexibilité
• Pourvu d’un bon esprit d’équipe, vous favorisez le travail collaboratif et possédez un sens de l’écoute développé

• De très bonnes connaissances du français sont requises, des connaissances de l’allemand et de l’italien seraient un atout

Veuillez nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie de tous vos diplômes et de tous vos certificats de travail, etc).

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.