Gestionnaire service Clients (f/h)

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.
Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très riches. Notre culture d’entreprise est bâtie sur l’accessibilité et l’ouverture ainsi qu’un fort esprit collaboratif. Et chacun de nos 1’700 collaborateurs est essentiel.

Pour notre département Prestations de Genève (Petit-Lancy), Fribourg, Sion et Lausanne, nous recherchons un :

Gestionnaire service Clients (f/h)

Vos challenges

• Traiter et créer des offres, des propositions et des contrats d’assurance
• Contrôler les propositions d’assurance, les affiliations ainsi que les modifications de contrats
• Répondre à des appels téléphoniques de notre réseau de vente et de nos assurés
• Etablir les missions pour le réseau de vente et en assurer le suivi
• Rédiger diverses correspondances
• Assurer la gestion de l’accueil et de la réception

Vos talents

• Formation d’employé de commerce (CFC)
• Expérience réussie de minimum 3 ans dans le domaine administratif, une expérience dans le domaine de l’assurance serait un atout
• Maîtrise des outils informatiques, en particulier l’environnement MS-Office
• Autonome et efficient, vous travaillez dans le respect des règles
• Très bon communicateur et pourvu d’un bon esprit d’équipe, vous favorisez le travail collaboratif et possédez un sens de l’écoute développé et une forte orientation client
• Vous êtes flexible et disposez d’un très bon esprit d’analyse ainsi que d’un fort sens de l’organisation
• Réactivité et très bonne résistance au stress
• De langue maternelle française avec d’excellentes capacités rédactionnelles, de bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais seraient un atout

Veuillez nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie de tous vos diplômes et de tous vos certificats de travail, etc).

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.