Back Office Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)

Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir handeln engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns zu arbeiten bedeutet, sich sinnvoll einzusetzen und ein nützliches Wirkungsfeld vorzufinden. Die rund 100 abgedeckten Berufe bereichern den Austausch und schaffen einen spannenden Alltag. Wir schätzen Vielfalt und sorgen für ein offenes, zugängliches und gleichberechtigtes Miteinander. Bei uns ist jeder der 1’700 Mitarbeitenden wesentlich.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bern-Bümpliz suchen wir einen:

Back Office Sachbearbeiter Kundendienst (m/w)

Das können Sie bewirken

• Sie betreuen und beraten unsere Kundschaft am Telefon
• Als Mitarbeiter der Versicherungstechnik ändern Sie Versicherungsverträge auf Kundenwunsch innerhalb der gesetzlichen und betrieblichen Bestimmungen
• Sie kontrollieren und verarbeiten die Versicherungsverträge unter Einhaltung der internen Richtlinien
• Sie geben Bestandskunden und potenziellen Neukunden Antworten auf sämtlichen Fragen in Bezug auf die Krankenversicherung im Allgemeinen sowie insbesondere zu unseren Produkten und Leistungen

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit
• Sie sind deutscher Muttersprache und stilsicher in der Korrespondenz
• Sie beherrschen die gängigen Software-Anwendungen
• Sie telefonieren gerne und es gehört zu Ihren Stärken die Kundschaft am Telefon zu beraten
• Sie sind eine offene, ehrliche Person mit rascher Auffassungsgabe
• Sie sind teamfähig und fleissig und sind in der Lage, eine qualitative wie auch quantitative hohe Leistung zu erbringen

Bitte senden Sie uns ein vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopie aller Arbeitszeugnisse sowie Diplome, etc.).

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir elektronische Bewerbungen bevorzugen. Dies ermöglicht uns eine raschere Bearbeitung. Zudem weisen wir Sie darauf hin, dass per Post eingegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt und ausschliesslich per E-Mail beantwortet werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.