Collaborateur Call Center - Mission temporaire (f/h)

TemporärLeistungenLe Mont-sur-Lausanne

Parmi les principaux assureurs-maladie de Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés et place cette conviction au cœur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1’450 collaboratrices et collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein d’un environnement de travail dynamique et collaboratif, porté par une culture d’entreprise et un esprit entrepreneurial forts ainsi que par un domaine d’activité utile et passionnant.

Pour notre département Prestations du Mont-sur-Lausanne, nous recherchons un :

Collaborateur Call Center - Mission temporaire (f/h)

Vos tâches

  • Répondre aux appels et renseigner les assurés, au besoin, acheminer l’appel et/ou l’assuré vers le bon service
  • Assurer le traitement et le suivi des tâches administratives liées aux appels

Votre profil

  • Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou paramédicale
  • Vous possédez de l’expérience dans le domaine de la relation clientèle (en call center ou dans le domaine de l’assurance) et appréciez le contact téléphonique
  • Vous possédez de bonnes connaissances des outils informatiques usuels
  • Vous avez le sens du contact et faites preuve de flexibilité
  • Vous êtes doté d’une bonne résistance au stress et avez un bon sens de l’organisation
  • Vous travaillez dans le respect des règles et de manière autonome
  • Vous êtes de langue maternelle française et possédez des connaissances de la langue italienne et/ou anglais à l’oral

Veuillez nous faire parvenir un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, copie de tous vos diplômes et de tous vos certificats de travail, etc).

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de votre postulation.

Anstellungsbeginn:

A convenir

Arbeitsort:

Le Mont-sur-Lausanne

Pensum:

100%

Dauer der Aktivität:

Déterminée - 8 mois

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