ASSURA | Allgemeine Nutzungsbedingungen für OneDoc

Einleitung

Vorliegende Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) regeln die Nutzung von OneDoc (nachfolgend OneDoc). OneDoc ist über die Assura App (nachfolgend die App) und gegebenenfalls andere Datenplattformen der Assura-Gruppe verfügbar.Vorliegende ANB gelten ergänzend zum Vertrag Kundenportal und zu den Nutzungsbestimmungen des Kundenportals sowie den Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die App. Soweit nachstehend nichts anderes angegeben ist, sind diese rechtlichen Dokumente für OneDoc anwendbar.Wer auf OneDoc zugreift und/oder die Anwendung nutzt (nachfolgend Nutzer), bestätigt, die vorliegenden ANB gelesen, verstanden und angenommen zu haben.

Hersteller

Hersteller und Eigentümer von OneDoc ist die Firma OneDoc SA mit Sitz am Chemin des Mines 15 BIS in 1202 Genf (OneDoc SA).

Eigenschaft von OneDoc

OneDoc ist eine mobile App, mit der es möglich ist, Termine mit einer Gesundheitsfachperson zu vereinbaren. Mit der Anwendung OneDoc lassen sich medizinische Termine via Mobiltelefon verwalten.

Zugangsbedingungen

Eine Person, die OneDoc nutzen möchte, muss bei Assura-Basis AG und/oder Assura AG versichert sein, über ein Kundenportalskonto bei Assura verfügen, über die App gültig authentifiziert sein und vorliegende ANB für OneDoc angenommen haben.Die Nutzung von OneDoc ist volljährigen Personen vorbehalten. Sie dürfen es für sich selbst nutzen oder für Dritte wie Kinder oder Erwachsene, die unter ihrer Obhut stehen.Zur Nutzung von OneDoc muss der Nutzer über geeignete Geräte und eine stabile Internetverbindung verfügen. Assura ist nicht für allfällige technische Einschränkungen oder die Fehlfunktion von OneDoc aufgrund ungeeigneter Geräte oder unzureichender Verbindungen verantwortlich.

Bestimmungsgemässe Verwendung

Die Bedienungsanleitung (Gebrauchsanweisung) ist im Tool selbst enthalten.Der Nutzer verpflichtet sich, OneDoc gemäss vorliegenden ANB und der Bedienungsanleitung zu verwenden.Der Nutzer ist insbesondere nicht berechtigt:
  • OneDoc zu einem anderen Zweck als in vorstehendem Abschnitt 3 beschrieben zu verwenden;
  • OneDoc oder dessen Inhalt ganz oder teilweise zu kopieren, zu reproduzieren, zu verändern, oder durch Crawling oder ähnliche Technologien (einschliesslich Data Scraping) zu extrahieren, wieder zu veröffentlichen, zu vertreiben, verfügbar zu machen oder Dritten gegenüber offenzulegen;
  • zu versuchen, OneDoc rückwärts zu kompilieren, rückwärts zu entwickeln oder auf andere Weise zu versuchen, Zugang zu Informationen zu erhalten, die nicht frei verfügbar sind oder für Nutzer nicht erkennbar sein sollen (wie die zugrunde liegende Logik oder der Quellencode).

Versicherungsbedingungen

Der Nutzer kann sich nicht auf Informationen von OneDoc berufen, um eine Verletzung seiner Versicherungsbedingungen zu rechtfertigen.

Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Assura (für sich selbst, den Hersteller und alle beteiligten Dritten) jegliche Haftung für allfällige direkte oder indirekte Schäden aufgrund der Nutzung von OneDoc durch den Nutzer ab.

Änderungen und Einschränkung von Funktionen

Assura behält sich das Recht vor, die Funktionen von OneDoc jederzeit und ohne Vorankündigung zu entfernen, einzuschränken oder zu ändern.

Datenschutz

OneDoc wird von der Firma OneDoc SA betrieben. Diese ist eine von der Assura-Gruppe unabhängige Drittgesellschaft. Assura hat Massnahmen getroffen, um die Einhaltung der Datenschutzgesetzgebung zu gewährleisten. Insbesondere übermittelt Assura keinerlei Informationen, die die Identifizierung des Nutzers ermöglichen könnten. Der Nutzer wird über eine gesicherte Verbindung an OneDoc weitergeleitet.Wenn ein Nutzer OneDoc nutzt, bearbeitet Assura in diesem Rahmen von ihm folgende Personendaten:
  • das Datum des Klicks auf OneDoc über die Assura App
  • sofern ein Termin reserviert wurde: die Bezeichnung «Hausarzt» (sofern dies auf der Plattform OneDoc angegeben wurde) oder die Bezeichnung des Spezialgebietes (und nicht des Spezialisten);
  • das Versicherungsmodell (Produktcode).
Der Nutzer stimmt ausdrücklich der Bearbeitung seiner Personendaten durch Assura zu, nachdem er ordnungsgemäss darüber informiert wurde und bevor er auf die Plattform OneDoc weitergeleitet wird. Er bleibt frei, einen Termin ausserhalb der von Assura mit ihrer App angebotenen Dienstleistung zu vereinbaren.Assura nutzt diese Daten lediglich um:
  • ihre Beziehung mit den Versicherten zu verwalten, um ihnen eine Erinnerung der anwendbaren Versicherungsbedingungen zu senden und insbesondere deren Einhaltung zu überwachen;
  • sie kann die solcherart gesammelten Informationen zur Verbesserung der Qualität der bereitgestellten Funktionen und zur Verbesserung des Benutzererlebnisses sowie zum Zwecke der Statistik verwenden.
Die vorgenannten Personendaten werden während einem Zeitraum von 6 Monaten aufbewahrt, was für den vorgenannten Zweck erforderlich ist.Assura hat keinen Zugriff auf die übrigen Informationen, die der Nutzer bei seiner Nutzung der Plattform OneDoc kommuniziert.Wenn er auf die Plattform zugreift, werden die Personendaten des Nutzers gemäss der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen für die Plattform OneDoc verwendet. Der Nutzer kann diese auf der Internetsite von OneDoc einsehen.Ausserdem ist die Datenschutzrichtlinie von Assura anwendbar.

Geistiges Eigentum

Assura und/oder ihre Lizenzgeber besitzen sämtliche Urheberrechte und alle geistigen Eigentumsrechte an OneDoc. Es ist insbesondere strengstens verboten, jeglichen Inhalt des Tools zu kopieren.

Mitteilung von Problemen

Via contact_digital@assura.ch kann der Nutzer Assura über allfällige Probleme oder Fehlfunktionen bei der Nutzung von OneDoc informieren.

Schlussbestimmungen

Vorliegende ANB können von Assura jederzeit geändert werden. Der Nutzer wird über jede wesentliche Änderung informiert. Durch die weitere Nutzung von OneDoc nach einer Änderung akzeptiert der Nutzer die neuen ANB.Für allfällige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von OneDoc gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Pully.Ausserdem sind die vorstehend unter Abschnitt 1 erwähnten Vertragsbedingungen anwendbar.